Apple TV - популярный проигрыватель потокового мультимедиа, но конкретную проблему, влияющую на ваш Apple TV, бывает сложно диагностировать, поэтому важно устранение неполадок, которое мы отслеживаем для вас в зависимости от вероятности, с которой вы можете столкнуться, и того, как с этим бороться.
Если вы вообще не можете включить Apple TV
Это может показаться катастрофической проблемой, но вы можете проверить несколько вещей, которые помогут вам быстро приступить к работе.
• Если вы пытаетесь управлять Apple TV с помощью пульта дистанционного управления, проблема может заключаться в пульте дистанционного управления, поэтому попробуйте вместо этого использовать приложение Apple TV Remote на своем iPhone или iPad.
• Если это не помогло, отсоедините оба конца кабеля HDMI, отсоедините его от Apple TV и TV и снова надежно подсоедините или, желательно, попробуйте новый кабель.
• Отключите Apple TV и TV, подождите не менее 10 секунд, а затем снова подключите их.
• Если он по-прежнему не включается, пройдите до конца и следуйте инструкциям по сбросу настроек Apple TV.
Пульт дистанционного управления не работает
В большинстве случаев, если пульт дистанционного управления не работает и батарею просто необходимо перезарядить, используйте кабель Lightning для подключения пульта дистанционного управления и дайте ему зарядиться в течение 30 минут или около того, прежде чем пытаться снова.
Если вы убедитесь, что ваш пульт заряжен, вам может потребоваться повторно подключить его к Apple TV, поднесите пульт к Apple TV, а затем удерживайте кнопки «Меню» или «Назад» и «Увеличение громкости» в течение примерно пяти секунд, пока не увидите значение «Вкл.». -экранное сообщение для сопряжения пульта дистанционного управления и следуйте инструкциям для завершения процесса.
звуковое прерывание
Если у вас какое-то время был Apple TV, вы могли заметить, что иногда звук может пропадать без видимой причины. Если это произойдет, попробуйте перезапустить телевизор в качестве основного шага, чтобы звук снова включился должным образом.