NEW YORK (AP) - Компания Facebook, после получения убедительных свидетельств о том, что ее платформы вредят детям, собирается ввести несколько функций, включая подсказку подросткам сделать перерыв, используя свое приложение для обмена фотографиями Instagram, и "подталкивание" подростков, если они неоднократно просматривают один и тот же контент, не способствующий их благополучию.
Facebook, расположенный в Менло-Парк, Калифорния, также планирует ввести новые средства контроля для взрослых подростков на необязательной основе, чтобы родители или опекуны могли следить за тем, что их подростки делают в Интернете. Эти инициативы появились после того, как в конце прошлого месяца Facebook объявил о приостановке работы над проектом Instagram for Kids. Но критики говорят, что плану не хватает деталей, и они скептически относятся к тому, что новые функции будут эффективными.
►Instagram for Kids lashback: Facebook откладывает Instagram для детей на фоне протестов родителей и законодателей
О новых мерах контроля рассказал в воскресенье Ник Клегг, вице-президент Facebook по глобальным вопросам, который принял участие в различных воскресных новостных шоу, включая "State of the Union" на CNN и "This Week with George Stephanopoulos" на ABC, где его расспрашивали об использовании Facebook алгоритмов, а также о его роли в распространении вредной дезинформации перед беспорядками в Капитолии 6 января.
"Мы постоянно проводим итерации, чтобы улучшить наши продукты", - сказал Клегг Дане Бэш в воскресной программе "State of the Union". "Мы не можем по мановению волшебной палочки сделать жизнь каждого человека идеальной. Что мы можем сделать, так это улучшить наши продукты, чтобы наши продукты были такими же безопасными и приятными в использовании".
Клегг сказал, что за последние несколько лет Facebook инвестировал 13 миллиардов долларов в обеспечение безопасности платформы, и что в компании 40 000 человек работают над этими вопросами. И хотя Клегг сказал, что Facebook делает все возможное, чтобы не допустить попадания вредного контента на свои платформы, он заявил, что открыт для большего регулирования и надзора.
"Нам нужна большая прозрачность", - сказал он в интервью CNN's Bash. Он отметил, что системы, которыми располагает Facebook, должны, при необходимости, регулироваться, чтобы "люди могли сопоставить то, что наши системы говорят, что они должны делать, с тем, что происходит на самом деле".
Шквал интервью произошел после того, как разоблачитель Фрэнсис Хауген, бывший специалист по обработке данных в Facebook, на прошлой неделе выступил перед Конгрессом, обвинив социальную медиа-платформу в том, что она не внесла изменения в Instagram после того, как внутренние исследования показали очевидный вред для некоторых подростков, а также в нечестности в своей публичной борьбе с ненавистью и дезинформацией. Обвинения Хауген были подкреплены десятками тысяч страниц документов внутренних исследований, которые она тайно скопировала перед тем, как покинуть свою работу в подразделении компании по обеспечению гражданской честности.
►Может ли Facebook подать в суд на разоблачительницу Фрэнсис Хауген? Вот что говорят эксперты.
Джош Голин, исполнительный директор Fairplay, организации по наблюдению за детьми и медиа-маркетингом, сказал, что он не думает, что введение контроля для помощи родителям в наблюдении за подростками будет эффективным, поскольку многие подростки создают секретные аккаунты любым способом. Он также выразил сомнение в том, насколько эффективным будет подталкивание подростков к тому, чтобы они сделали перерыв или отошли от вредного контента. Он отметил, что Facebook должен показать, как именно они будут это реализовывать, и предложить исследования, подтверждающие эффективность этих инструментов.
"Есть огромные основания для скептицизма", - сказал он. Он добавил, что регулирующие органы должны ограничить действия Facebook в отношении алгоритмов.
Он также сказал, что считает, что Facebook должен отменить свой проект Instagram для детей.
Когда Клегга в отдельных интервью спросили Бэш и Стефанопулос об использовании алгоритмов для усиления дезинформации перед беспорядками 6 января, он ответил, что если Facebook уберет алгоритмы, люди увидят больше, а не меньше языка ненависти, и больше, а не меньше дезинформации.
Клегг сказал обоим ведущим, что алгоритмы служат "гигантскими фильтрами спама".
Сенатор-демократ Эми Клобучар из Миннесоты, возглавляющая подкомитет по коммерции Сената по вопросам конкурентной политики, антимонопольного законодательства и прав потребителей, в воскресенье в отдельном интервью сказала Бэшу, что настало время обновить законы о конфиденциальности детей и обеспечить большую прозрачность в использовании алгоритмов.
"Я ценю то, что он готов говорить об этом, но я считаю, что время для разговоров прошло", - сказала Клобучар, говоря о плане Клегга. "Время действовать настало".