Объясняем простыми словами, что такое soft и hard skills, зачем они нужны в работе и почему так важно развивать «мягкие» навыки сегодня
Начните искать работу в 2021 году — и в каждой второй вакансии встретите те самые soft skills & hard skills. Сегодня мы дадим этим терминам понятные определения и приведём примеры.
Что такое hard skills и какими они могут быть
Hard skills, или «жёсткие» навыки, — это профессиональные компетенции специалиста, которые можно изучить и проверить. Для каждой профессии требуется разный набор таких умений.
Среди самых востребованных профессиональных навыков сегодня выделяются:
- языки программирования;
- протоколы передачи данных;
- принципы построения сетей;
- стандарты безопасности;
- знание иностранного языка;
- анализ данных;
Все эти навыки можно получить в вузе, на курсах и с опытом работы.
Как развивать hard skills
Сначала стоит определиться, какие именно из этих навыков вам необходимо развить. Если soft skills для всех профессий одинаковы, то hard — уникальны. В качестве примера рассмотрим специальность Data Scientist. Профессиональные навыки в ней включают:
- основы языка Python;
- основы SQL;
- основы математического анализа;
- анализ данных;
- машинное обучение.
Получить и развить подобные навыки можно только через обучение и практику. Поэтому особенно выигрышно, если в учебную программу входят реальные проекты или задачи, приближенные к рыночным. Например, на факультете искусственного интеллекта студенты выполняют проект от компании «МегаФон»: разрабатывают алгоритм, который определяет вероятность подключения услуги. Такая практика помогает закрепить знание алгоритмов машинного обучения и библиотек Python, а также становится безусловным плюсом при трудоустройстве.
Что такое soft skills и какие из них востребованы
Soft skills ещё называют «мягкими» или гибкими навыками. Это личностные качества, которые сложно оценить, так как они более субъективные и неопределённые. Такие навыки тоже отличаются от профессии к профессии, но они гораздо более универсальны.
Среди самых востребованных гибких навыков сегодня:
- коммуникабельность — широкий навык, который объединяет способность грамотно говорить с людьми на понятном им языке, активно слушать и уметь презентовать свою работу;
- решение проблем — здесь соединяются способность к быстрому принятию решений и работа с конфликтами, умение сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях;
- исследовательские навыки — умение самостоятельно находить ответы на вопросы, анализировать информацию;
- ответственность — умение отвечать за свои задачи, решения и ошибки;
- многозадачность — способность держать в голове большое количество задач и качественно выполнять каждую из них;
- эмоциональный интеллект — способность чувствовать и понимать свои и чужие эмоции, чутко реагировать на них, даже если общение ведётся по переписке;
- стрессоустойчивость — умение сохранять спокойствие при высоких эмоциональных и физических нагрузках;
- умение работать в команде — важный навык как для лидеров, так и для исполнителей: вне зависимости от роли вы должны уважать всех членов команды;
- критическое мышление — способность подвергать сомнению и проверять всю входящую информацию.
Как развивать soft skills
Некоторые гибкие навыки практически невозможно приобрести в процессе работы: ими человек обладает (или нет) по складу личности, и это делает такие умения ещё ценнее. Но есть и ряд скилов, которые можно развить в ходе обучения и практики.
Один из таких навыков — работа с командой. На курсе дизайна интерфейсов студенты участвуют в игре: «проживают» опыт взаимодействия с заказчиком, согласуют бриф, чтобы в реальности вопросы и комментарии не застали врасплох. Если вы только начинаете путь в профессии, попробуйте потренироваться на бесплатных или студенческих проектах и прочувствовать, чем работа в команде отличается от самостоятельной.
Что важнее: hard или soft skills
Однозначного ответа на этот вопрос нет: в каждой профессии сложилось особое сбалансированное соотношение. Например, для химика и разработчика больший вес имеют hard skills, потому что именно они составляют основу профессии. А в некоторых специальностях не обойтись без конкретных soft skills — например, хороший менеджер по продажам обязательно коммуникабелен и любит говорить.
Почему вам стоит заняться развитием гибких навыков уже сегодня? Ответ прост: из двух аналитиков с одинаковым опытом работы ценнее тот, кто сможет выгодно презентовать проект руководителю. Чем бы ни занималась ваша компания, сильные гибкие навыки всегда будут плюсом. Для комфортной обстановки в команде коллеги должны уметь общаться, чувствовать друг друга и брать ответственность за свои задачи.
Чтобы устроиться на хорошую работу, нужно равномерно развивать hard и soft skills. В этом вам помогут наши наставники на курсе «Разработчик». Вы начнёте с самых азов, изучите основы программирования и основные концепции компьютерных наук, а затем сможете развить навыки общения в команде и прокачаться в выбранной специализации.