Вы наверняка видели авторов, в каждой из статей которых аккуратно ограничена возможность оставлять комментарии. Как правило, мы обращаем на это внимание только когда сами не прочь высказаться под их материалом. Но чего ради они так поступают с читателем?
Для меня отключённые комментарии давно стали признаком страха и неправоты автора. Есть, конечно, исключения: глядя глобально, на Ютубе мне встречалось несколько видео, комментарии к которым были бы излишни. Но на Дзен таких постов не встречал.
У любого человека есть потребность в общении и как следствие - потребность высказать своё мнение, выразить эмоции относительно увиденного. Чем больше "зацепил" материал, тем сильнее руку читателя тянет в секцию комментариев.
Обычно комментарии ограничивают 2 категории людей: те кто пользуется явно заимствованным материалом и те, кто использует дешевые инфоповоды или плохо написанные, жалостливые рассказики для привлечения аудитории. Автор как будто сообщает нам: "Я знаю что не прав, не беспокой меня"... другой вариант: "Твоё дело читать, приносить мне просмотры и прибыль, а не разговаривать".
Адекватному автору нечего скрывать от читателя. Есть уверенность в написанном и желание отстаивать свою точку зрению, есть уважение к читателю и интерес к его мыслям.
У меня, например, молодой блог с узкой направленностью. Тем не менее, оставленные читателями комментарии помогли мне расширить кругозор и лучше разбираться в темах статей. Я рад новым комментарием и стараюсь не оставить ни одного читателя без ответа (это несложно, учитывая их небольшое количество).
Как правило, основная реакция адекватного автора на комментарии - интерес и благодарность. Но если вы пишете о максимально спорных темах, используете в публикациях чужие материалы, не уважаете читателя и оскорбляете отдельные слои общества - не удивляйтесь негативу в комментариях.
Кстати, у меня есть "лечение" для недобросовестных авторов. Читатель может выразить своё отношение к материалу не только в комментариях, но и дизлайком, а также жалобой (если есть основания).
Для того чтобы оставить жалобу нужно нажать на три точки вверху статьи, выбрать пункт "Пожаловаться на публикацию" и выбрать причину. Давайте сделаем Дзен более комфортным местом! Тогда любители лёгкой наживы оставят нас в покое и вернутся к более продуктивным занятиям.