Это выражение летает в воздухе последние пару лет. Кто-то приписывает себе это состояние, а кто-то отрицает его существование. Давайте разбираться: эмоциональное выгорание – новый тренд или повод задуматься?
Вообще как я себе представляю это состояние: эмоциональное выгорание – отсутствие желания делать что-либо из-за повышенной тревожности и усталости от рутины / процесса. Если разбираться более подробно, то впервые это понятие ввел американский психиатр Герберт Фрейденбергер в 1974 году. Он наблюдал состояние повышенной усталости у работников психиатрических заведений.
Оказалось, что это защитная реакция нашего организма, при которой блокируются эмоции на те воздействия, которые могут травмировать нас. Эмоциональное выгорание может быть у каждого человека, не в зависимости от пола, но одним из факторов может служить дискриминация женщин при построении карьеры или новом увлечении. Женщины начинают прикладывать больше усилий, чтобы доказать кому-то о своей компетентности и профессиональности в деле. Вообще существует много факторов, которые могут способствовать этому состоянию:
- Рутина. Иногда мы находимся в механизме, который беспрерывно работает по одному и тому же сценарию.
- Отсутствие отдыха. Особенно это сказывается на людях, которые работают в сферах, похожие на общепит, либо где присутствует большое количество стресса и информации.
- Отсутствие обратной связи, как и со стороны руководства / коллег, так и со стороны клиентов. Это жестко бьет по психике человека, ведь он не получает реакцию на его действия, иногда это мешает оценить проделанную работу.
- Также стоит отдельно выделить то, что человек не способен самостоятельно оценивать свой результат.
- Отсутствие вознаграждения за работу, которое будет соответствовать приложенным усилиям.
Забавный факт: во время написания статьи я поняла, что у меня возможное наличие этого состояния. А как вообще определить эмоциональное состояние?
- У вас наблюдается безразличие к происходящему, отсутствие желания что-то делать, повышенная усталость в комплекте с опустошенностью.
- Нет удовлетворения от проделанной работы, создается ощущение непрофессионализма и отсутствия компетентности в своем деле.
- Наличие неадекватной эмоциональной реакции на происходящее, на свое окружение и дело.
Проблема эмоционального выгорания заключается в том, что у вас пропадает понимание в нужде выполнения своей работы, в нужде выполнять ее хорошо. Вот именно на этом моменте я поняла, что у меня пропало это желание на текущей работе. А все это потому что я столкнулась с отсутствием фидбека от своих коллег и непрофессионализма, наплевательского отношения к своей работе. И поскольку на это никто не влиял, я потеряла желание работать так, как я работала раньше. Прошлое эмоциональное выгорание произошло на моей работе лишь потому что я не давала себе времени отдохнуть. Из-за плотного и сумасшедшего графика, в свои выходные часы я грузила себя творчеством, на которое не находила время, и расстраивалась, потому что не успевала ничего, в том числе и отдохнуть.
Кстати, а знали ли вы, что все это может привести к психосоматическим заболеваниям? Ваша моральная усталость начнет распространяться на все тело, и ни один врач не сможет сказать по вашим анализам, что же с вами такое происходит. У меня это может распространяться на шейную и головную боль.
Самое печальное, что над этим люди решили не задумываться, ведь так не принято, да и вообще все это лень, как учило нас совковое поколение. А все это доходит до критичных ситуаций, когда уже нет ни сил, ни желания что-либо делать. На раз и два все может перерасти в депрессию.
Как же бороться с эмоциональным выгоранием? У вас есть три пути, как минимум:
- Оставить все на самотек.
- Обратиться к специалисту и проработать с ним корень проблемы.
- Прорабатывать этот корень самостоятельно.
Если вы не нашли специалиста, которому смогли бы довериться, то начинайте работать самостоятельно. Но помните, что это будет дольше и тяжелее. При самолечении психологи рекомендуют:
- Найти корень проблемы: из-за чего в вашей жизни произошел такой сбой? Что привело вас к такому состоянию? Работа? Дом? Учеба? Хобби?
- Снизить нагрузку в этом месте. Не старайтесь взять под свою ответственность все и сразу, нужно делить обязанности с кем-то. Если ответственность и все дела будут лежать исключительно на ваших плечах, то избавиться от эмоционального выгорания не получится. Попросите помощи у окружающих с вашим делом.
- Не забывайте ловить «дзен» и быть в ладу с собой. Вам следует меньше находиться в состоянии стресса. Сейчас мне на работе с лишними нервами помогает справиться йога, растяжка, чтение психологии и просмотры сериалов для изучения английского.
- Стоит подумать над тем, как решить эту ситуацию. Если ваше единственное решение – сменить место, то стоит продумать как сделать это более безопасно для вас, чтобы никакие финансовые и другие жизненные трудности не загнали вас в угол. В моем случае я понимаю, что мне стоит потерпеть всего месяц и не возвращаться в механизм работы этой команды. Также я приняла решение «огородиться» по максимуму от всего негатива с их стороны и реагировать на все более спокойно.
Что нужно делать, чтобы не было выгорания?
- Живите так, как вам интересно, но не забывайте о своих потребностях. Если вы будете работать на «нелюбимой работе», учиться на «неинтересной профессии», заниматься «не вдохновляющим делом», то, как бы вы не снижали нагрузку, ваше отсутствие желания никуда не уйдет. Наша жизнь односерийна, нужно прожить ее, работая на любимой работе, отучившись на интересной профессии и занимаясь вдохновляющими делами.
- Не сравнивайте себя с кем-то. Ваш лучший соперник – ВЫ сам. Анализируйте свои достижения и падения, продумывайте дальнейшие действия, которые приведут вас к успеху. НЕ БУДЬТЕ СЛИШКОМ САМОКРИТИЧНЫ!
- Будьте многогранны. Не зацикливайтесь на карьере, или на одном деле, иначе ваши падения будут очень болезненными.
- Заботьтесь о своем здоровье. Планируйте отдых, правильно питайтесь, не забивайте на свой сон и моральное состояние. Иначе чувство вины будет вас гонять по кругу: я ничего не могу сделать, потому что устал – я не могу пойти отдыхать, потому что ничего не сделал.
Я работаю последние 4 месяца с одним выходным в неделю. Первые месяца два я активно старалась успеть все: постирать, погулять, снять видео, написать что-то, пообщаться, поспать, полежать, что-то купить… И в совокупности с моей ситуацией на работе это вылилось в эмоциональное выгорание. Уже сейчас, если я очень устала, я даю себе проспать хоть весь день. Я очень полюбила ездить в одиночестве в Анталию, где занимаюсь самопознанием во время прогулок и покупок в магазинах.
Уже с возрастом понимаешь, что отдыхать очень важно, как и заниматься любимыми делами. Живите в гармонии с собой и будьте счастливы!