Что делать если в химчистке испортили вещь? Как вернуть деньги за изделие? Лучше договорится на месте, что не всегда получается, или обращаться к закону.
Стоял вопрос сдать свадебное платье в химчистку, или лучше постирать дома? Все близкие посоветовали не стирать, вдруг испортишь. Объясняя это так, не отстираешь, могут остаться разводы на платье, а там все-таки работают специалисты на специальном оборудование. С такими доводами согласна. Тем более свадебное платье, изделие дорогое. Загрязнения были только по низу. Вообщем отдала платье в надежде получить чистое.
Стоимость услуги 1900 р. Оставила предоплату 500 р. Когда пришла забирать обнаружила затяжки и небольшие дырочки на платье. В химчистке составили акт претензии. Руководителя на месте не было, сказали ждите звонка. На следующий день раздался звонок сотрудника с предложением сделать скидку 10%, т. е. 100р. Естественно я не согласилась так как стоимость платья составляла 35 000 р. Сказали что передадут руководству. Прошла неделя, ни кто не звонил с предложениями, поэтому позвонила сама.
Что они сказали? Оказывается химчистка пошли навстречу скидкой 10%, поэтому приходите оплачивайте и забирайте.
Пришлось обратится за помощью к юристам, что бы узнать могу ли я требовать компенсацию. В 90% случаев дело с химчисткой сказали выигрывают. Продолжение следует…
Если Вам понравилась данная статья, то просьба поставить лайк. Также будет интересно узнать были ли у вас, такие ситуации и как вы решили данный конфликт.