Молодое поколение уже давно на «ты» с Интернетом. Сегодня достаточно иметь обычный смартфон, чтобы заказывать продукты, одежду, предметы интерьера и бытовой техники прямо на дом. Но доля пожилых клиентов онлайн-ресурсов всё ещё не так велика.
А заказ товаров онлайн способен решить многие проблемы ваших пожилых родственников.
Этот материал может стать отличным учебным пособием для пожилых людей, которые хотят полностью перейти на онлайн-шопинг из-за слабого здоровья и других жизненных обстоятельств. Также этот материал будет полезен сиделкам и патронажным службам, которые могут облегчить себе задачу покупки и доставки продуктов на дом для своих подопечных.
Преимущества покупки товаров онлайн
Такая простая задача, как поход в магазин, может стать настоящим испытанием для пожилого человека, который испытывает определённые трудности со здоровьем. Если раньше оффлайн-шопинг приносил удовольствие, то теперь шум и суета торговых залов быстро утомляют.
Людям преклонного возраста начинает казаться, что все продавцы куда-то торопятся, слишком грубы и снисходительны. Избежать подобных недоразумений можно только одним способом – начать покупать товары дистанционно.
Покупки онлайн для пожилых людей сегодня востребованы по нескольким причинам:
- Нет необходимости выходить на улицу в плохую погоду или при плохом самочувствии;
- Не нужно нести тяжёлые сумки домой;
- Никто не кричит в очередях, не торопит с выбором и оплатой товара;
Шум в торговом зале, мелкие шрифты на товарах, огромные площади современных гипермаркетов – всё это может привести в замешательство престарелых клиентов.
Один раз оценив преимущества оплаты и доставки товаров онлайн, старшее поколение больше не захочет возвращаться к обычному шопингу:
- На сайте поставщика можно внимательно изучить описание, состав, цену товара;
- Покупка осуществляется посредством онлайн-банкинга, без очередей, сидя дома в уютном кресле.
- Все вопросы по характеристикам и прочим особенностям товара можно обсудить по телефону с онлайн-консультантами. При необходимости сотрудники сайта-поставщика помогут с оформлением заказа;
- Доставку товара на дом можно назначить на удобное время.
Оплата покупок в Интернете
Если ваш пожилой родственник изъявил желание делать покупки в Интернете, то ему потребуется завести карту для онлайн-оплаты. Для этих целей подойдёт расчётная карта любого банка. Чтобы обезопасить родственника от нежелательной траты средств, можно оформить отдельную карту для покупок в Интернете с определённым лимитом средств.
Кроме того, необходимо научить пожилого родственника пользоваться смартфоном, чтобы он мог заказывать товары через приложения и сайты поставщиков без сторонней помощи.
Особенности онлайн-шопинга
Кроме продуктов питания и бытовых товаров, через Интернет можно заказывать лекарства, делать подарки любимым внукам и оплачивать счета за коммунальные услуги.
Заказанная из магазина одежда или обувь примеряются прямо на дому. Если что-то не подошло, можно отменить заказ и предоплата вернётся обратно на карту.
Покупка медицинских препаратов онлайн особенно актуальна для пожилых людей, которые испытывают проблемы со здоровьем.
Известно, что среди посетителей аптек не так много здоровых людей, что очень небезопасно в условиях эпидемии коронавируса. Так что дистанционные заказы лекарств – лучший способ оградить своих близких от риска заражения.
Если у вас не хватает времени или терпения помогать пожилым родственникам с освоением новых технологий, то им может помочь опытная сиделка. Сиделка с медицинским образованием также обеспечит правильный уход за пожилым человеком, научит пользоваться смартфоном и Интернетом, организует быт и досуг. При этом услуги сиделки доступны благодаря сотрудничеству с нашей компанией. Мы поможем вам подобрать опытного специалиста в краткие сроки и на выгодных для вас условиях!