У коллеги взломали страницу в социальной сети. Как мы это обнаружили и вернули доступ

Когда вы обнаруживаете один или несколько указанных ниже признаков, счет обычно идет на минуты.

В нашем случае от лица коллеги начали рассылаться просьбы о переводе денег на номер телефона. Мы немедленно с ней связались и помогли восстановить доступ, следуя рекомендациям.

Чаще всего признаки взлома аккаунта в социальной сети следующие.

1. На адрес электронной почты, указанный вами при регистрации в социальной сети, поступило сообщение о любых действиях, к которым вы не причастны. Например, запрос на изменение пароля;
2. На ваш телефон поступила смс от социальной сети, которую вы не запрашивали . Это может быть код авторизации (если вы включили двухфакторную аутентификацию по смс) или код для смены пароля;
3. Вы вошли в социальную сеть и получили сообщение от администрации о попытке восстановить или изменить пароль;
4. Вы не можете войти в свою учетную запись в социальной сети из-за неправильного пароля. Значит, кто-то изменил его;
5. Чужая активность в аккаунте. Ваши друзья отвечают на сообщения, которые вы вам не отправляли. На вашей странице изменилась фотография. Появились посты, которые вы не писали;
6. Вы получите сообщение от службы безопасности соц. сети, в котором прямо говорится, что аккаунт был взломан и рассылал спам;
7. Время последнего входа в аккаунт не совпадает с временем вашего появления там;
8. Вход с неизвестного устройства (социальные сети фиксируют устройства и браузеры, с которых вы входите).

Что делать, если вы заметили один или несколько таких признаков:

1. Если у вас все еще есть доступ к вашей учетной записи, немедленно измените свой пароль;
2. После смены пароля выйдите из своей учетной записи на всех устройствах;
3. Если доступ потерян, восстановите его как можно скорее;
4. Устраните последствия пребывания злоумышленника в вашем аккаунте;
5. Подумайте, что привело к взлому, и проведите работу над ошибками.