Hard skills – это профессиональные и технические навыки сотрудника. Они отличаются тем, что их легко пронаблюдать, в отличие от soft skills. К soft skills относятся коммуникабельность, стрессоустойчивость. К hard skills относятся, например, навык слепой печати или управление автомобилем. Такие навыки наиболее приоритетны для работодателя, так как отвечают определенным требованиям (например, умение писать программы, знание английского языка, умение собрать коллектив и навыки управления).