Привет, вы на канале Брейн Билд | Советы Психолога. Здесь все про психологию и лайфхаки.
Прежде чем, как человеку что-то предлагать, подумайте является ли он вашей целевой аудиторией, совпадает ли ваше предложение с его потребностью, на сколько вы располагаете к доверию, как продавец.
Представьте, что вы любите шашлык, и вам предлагает купить шашлык грязный бомж, купите ли вы? Это риторический вопрос, конечно, скорее всего нет. Это пример презентабельности товара.
Другая ситуация. Вы любите шашлык, но на данный момент его не хотите, вы сидите в кафе и кушаете вкусный тортик. Вдруг к вам лезут с предложением купить шашлык. И вы отказываете продавцу, так как вы бы купили сейчас с большей вероятностью какую-то другую сладость, чем мясной продукт. Это пример, когда предложение не совпадает с желанием, хотя вы потенциальная целевая аудитория.
Идем дальше: вы вообще не любите шашлык, вы ищете в данный момент, скажем эклер, и вам предлагают шашлык. И снова мимо, причем в этот раз прям серьезно промахнулся продавец, вы вообще не целевая аудитория.
Ну и последний вариант: вы хотите эклер и вам предлагают его купить, интересно расписывая все его вкусовые качества и перспективу получения самых необычных и приятных эмоций после его поедания. На этот раз продавец попал четко в цель. Совпала целевое предложение с целевой аудиторией.
Итак, вы поняли важность целевой аудитории, теперь перейдем к схеме работы с ней:
- Покажите, как вы пользуетесь сами товаром, на сколько это круто, интересно, полезно, приятно и эмоционально.
- Покажите как вы оказываете услугу другому клиенту, чтобы можно было посмотреть со стороны. Достаточно любого успешного кейса. Очень здорово, если будут видео отзывы, так как им больше доверяют.
- Покажите процесс подготовки вашей услуги, обозначьте ведущую, актуальную потребность вашего клиента, далее продемонстрируйте наглядно как вы закрываете этот насущный вопрос.
- Покажите как применима услуга в широком смысле, на сколько она полезна для людей в целом.
- Расскажите как к вам можно записаться и какие у вас свободные даты.
Все эти пункты не делаются разом, они как правило разбиваются на несколько последовательных дней.
Успехов вам!
