Зал на несколько тысяч человек был битком забит людьми, слушающими выступления в рамках ежегодной отраслевой бизнес-конференции. Ощущение от содержания многих выступлений чем-то напоминало то, которое иногда возникало от начавшейся на радио популярной песни: "где-то я ее слышал, то ли в торговом центре на прошлой неделе, то ли на море в прошлом году". Как софиты подсвечивали только сцену, оставляя зрительский зал в темноте, так и выступающие в своих докладах освещали в основном только широко известные вещи, сберегая подробности для платных курсов и вебинаров.
После очередного выступления на сцену пригласили нового спикера - директора и основателя одной из компаний. На тот момент его компания была одним из тех мелких игроков, которые были почти не заметны на общем бизнес-ландшафте. Такие компании, которые почти не фигурировали в отчетах. Выступающий мужчина посещал подобные конференции нечасто. Однако, если бы зритель внимательно осмотрел зал в тот момент, он бы заметил, что когда мужчина выходил, некоторые представители крупных игроков слегка улыбнулись, а некоторые почему-то напряглись. Такие противоположные реакции представителей одних и тех же компаний могли бы привести в замешательство человека, случайно оказавшегося в зале. Улыбка одних походила на снисхождение, напряжение других - на опасение и страх.
По внешним признакам выходящий мужчина ничем особым не отличался от остальных. Его выделяло не то, как он выглядел, а скорее то, как он действовал. Со стороны часто казалось, что он действует непоследовательно: иногда он стремился формализовать то, что формализовать, вроде, не следовало бы, иногда выкидывал формальные процедуры, которые делали все. Отличался он и тем, что обычно шел непопулярными путями: когда все поднимали инвестиции, он стремился расти медленно и органически, когда консультанты убеждали в важности офисной работы и плотной коллаборации, он строил распределенные команды. Многие считали его не особо компетентным и втайне насмехались, мол, изобретает велосипед. Когда все внедряли то, что называется "state-of-the-art" подходы, он довольствовался решениями двадцатилетней давности. Но потом в одном из проектов он неожиданно для всех использовал самые передовые технологии.
Несколько из его проектов "выстрелили" - считалось, что благодаря удачи. Действительно, каждый раз возникало какое-то случайное событие, срабатывал какой-то внешний фактор, после которого проект начинал стремительно развиваться. Те, кто были повнимательнее, начали подозревать в этом какую-то закономерность - почему-то у них возникало ощущение, что, в конечном счете, причины успеха тех проектов лежали в его подходе.
Мужчина вышел на сцену и начал свое выступление. Насколько удивительным было то, как отличалась его манера подачи от остальных выступающих, настолько еще более удивительным был тот факт, что он, казалось, ничего не скрывал, а рассказывал о своем подходе к построению бизнеса прямо, как есть. Он как будто был не знаком с тем, что нужно охранять свое ноу-хау. Он не только не охранял, он сам рассказывал о нем многотысячной аудитории. Мало кто задумывался о причине. А причина для этого была простая: его странные подходы не работали. Ни у кого, кроме как у него. Когда он делал один из своих предыдущих успешных проектов, кто-то попытался скопировать его подход, даже переманил несколько его людей. В итоге, тот проект закрылся через пол года после начала: команда не понимала, куда они идут и как с таким подходом можно хоть что-то сделать. Исторически, обычно сначала никто на него не обращает внимания, потому что не видят в его "потугах" смысла, потом кто-то все же проникается и пытается его копировать, но это не работает.
Результат был совершенно не отчуждаем от него. Как некоторые лучшие шеф-повара без опаски делятся своими фирменными рецептами на передачах или в журналах, он делился своими на этой конференции - все равно в том же виде никто не повторит. Иногда его менеджеры обосновывали ему, что новая, просто реализуемая функция позволит им значительно расширить аудиторию. Но если он видел, что это не ложится гармонично в его концепцию, то тут же отказывался. Их аудитория была специфична, зато верна. Их продукт был как экзотический соус: девять из десяти усмехнутся и не поймут, в чем "фишка", зато один распробует и будет покупать постоянно, не имея альтернатив.
[Продолжение следует]
_______________________________________________________________________
Интересно было бы узнать, на какие мысли/ассоциации наталкивает история )