Маркетинг в социальных сетях стал привлекать молодых сотрудников не так уж и давно. Зато, наконец появившись, аббревиатура «SMM» мгновенно и не стесняясь заполнила весь интернет. А с приходом ковида профессия выстрелила еще раз: это ли не работа мечты в те времена, когда нужно сидеть дома?
Человеку, который хочет связать свою жизнь с SMM, порой бывает трудно справиться с потоком непонятных профессиональных терминов (кстати, на диджитал-языке они называются баззвордами).
Ниже – список из современных баззвордов, знание которых обязательно облегчит жизнь начинающему SMM-щику.
1. Краудмаркетинг
Говоря простым языком, это способ массового привлечения аудитории к какому-нибудь продукту или товару. Но почему тогда это нельзя назвать просто рекламой? Вот почему: особенность краудмаркетинга в том, что компания рекламирует себя посредством комментариев на ресурсе с подходящей тематикой и той аудиторией, которая вероятнее всего на этот комментарий отреагирует.
Простой пример: мы заходим в какое-нибудь обсуждение ценителей современной моды и в комментариях видим ссылку на новый интернет-магазин/секонд-хэнд. Это – чистой воды краудмаркетинг: нужная реклама в нужном месте.
2. Кросспостинг
Кросспостинг пользуется большой популярностью за счет того, что помогает привлечь аудиторию не только, допустим, из Инстаграма, но и с Фейсбука, Вконтакте, Телеграма и т.д. Суть кросспостинга заключается в том, чтобы публиковать один и тот же контент в разных соц. сетях и на разных ресурсах.
Помимо того, что кросспостинг собирает вокруг проекта людей из разных социальных сетей, он помогает понять, в какой из них продукт заходит больше. Достаточно будет просто посмотреть охваты на разных ресурсах, а затем сконцентрировать силы там, где их было больше.
3. Дескрипшен
Это очень важный элемент в системе создания интернет-страниц. Часто дескрипшен еще называют мета-описанием. Его суть заключается в том, чтобы рассказать о странице и раскрыть ее содержимое примерно в ста символах. Важным дескрипшен является потому, что именно вбитые в нем слова будут засчитываться за искомые и ключевые во время поиска в браузере. Получается, чем больше соответствия запросу будет в дескрипшене, тем больше вероятность, что по вашему сайту кликнут.
4. Масслайкинг
Каждый из нас обязательно встречался с такой ситуацией: на тебя подписывается какой-то аккаунт, ты подписываешься в ответ, а потом замечаешь, что он уже от тебя отписался. Поздравляю! Ты стал «жертвой» массфоловинга!
Однако массфоловинг уже успел потрепать нервы миллионов пользователей и впоследствии устареть. На его место пришел масслайкинг – особенно популярный в Инстаграме инструмент рекламы. Если у тебя есть коммерческий аккаунт и ты лайкаешь посты тех людей, которые потенциально связаны с его тематикой, то все просто: ты занимаешься масслайкингом.
Популярен этот способ стал потому, что не требует особых сил и денежных затрат: идеальный вариант продвижения для небольших аккаунтов. К тому же, он не такой раздражающий, как вышеупомянутый массфоловинг.
5. Оффер
Знакомый многим оффер – это предложение определенного товара и услуги. Главное в оффере – подчеркнуть перед покупателем выгоду, которую он получит. Задача оффера – не столько обозначить цену, сколько показать уникальность товара, его необходимость и незаменимость.
6. Ретаргетинг
Ретаргетинг – мощный инструмент любого маркетолога, который направлен на то, чтобы заставить нас завершить покупку.
Пример: наступила весна и мы хотим купить себе новый велосипед. Мы заходим на сайты спортивных магазинов, тщательно выбираем себе модель, но не находим то, что подошло бы нам по цене или просто решаем еще подумать.
Тут-то и начинает работать ретаргетинг. Благодаря ему мы еще месяц будем видеть рекламу велосипедов на разных платформах и страницах, ведь цель ретаргетинга – не дать забыть нам про нашу незавершенную покупку.
7. Киллер фича
Этот термин уже вышел за пределы сферы маркетинга и неплохо существует в повседневной жизни. Он подразумевает под собой какую-нибудь интересную фишку: особенность, которой нет у других. Киллер фича – важный атрибут любой компании. Обычно именно она остается в памяти у потенциального покупателя и впоследствии заставляет вернуться к продукту.
Одна из последних интересных киллер фич была, например, у приложения Cool Walks. Оно работает как обычные карты, но ко всему этому позволяет прокладывать маршруты по тем дорогам, где есть тень. Идеальный вариант для прогулок жарким летом!
Новых слов становится все больше: они появляются буквально с каждым днем и это говорит о том, что следить за обновлением диджитал-словаря надо не только маркетологам. Главное – не слишком увлекаться. Иначе родная речь очень рискует превратиться в сплошное скопление баззвордов.