Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене

Что делать, если поймали шифровальщика?

Что делать, если поймали шифровальщика? 1. Не пытайтесь первым делом связаться со злоумышленниками, которые, как правило, требуют деньги за дешифрование. Оплата - не гарантия успеха. 2. Запустите полную проверку компьютера с помощью вашего антивируса, чтобы найти и устранить причину заражения. З. Если на вашем компьютере не установлено защитное решение, проведите проверку с помощью бесплатных программ «Лаборатории Касперского»: Kaspersky Security Cloud Free, Kaspersky Rescue Disk или Kaspersky Virus Removal Tool. 4. Попытайтесь восстановить файлы - вы можете восстановить файлы с помощью стандартных средств Windows.
Отключите автоматическое удаление вредоносных файлов. 5. Если на вашем компьютере установлен продукт «Лаборатории Касперского», перейдите в настройки программы и снимите флажок Автоматически выполнять рекомендуемые действия в разделе Общие.
Мы не рекомендуем удалять вредоносные файлы из карантина, они могут содержать ключи для расшифровки. 6. Направьте запрос на расши

Что делать, если поймали шифровальщика?

1. Не пытайтесь первым делом связаться со злоумышленниками, которые, как правило, требуют деньги за дешифрование. Оплата - не гарантия успеха.

2. Запустите полную проверку компьютера с помощью вашего антивируса, чтобы найти и устранить причину заражения.

З. Если на вашем компьютере не установлено защитное решение, проведите проверку с помощью бесплатных программ «Лаборатории Касперского»: Kaspersky Security Cloud Free, Kaspersky Rescue Disk или Kaspersky Virus Removal Tool.

4. Попытайтесь восстановить файлы - вы можете восстановить файлы с помощью стандартных средств Windows.
Отключите автоматическое удаление вредоносных файлов.

5. Если на вашем компьютере установлен продукт «Лаборатории Касперского», перейдите в настройки программы и снимите флажок Автоматически выполнять рекомендуемые действия в разделе Общие.
Мы не рекомендуем удалять вредоносные файлы из карантина, они могут содержать ключи для расшифровки.

6. Направьте запрос на расшифровку в Доктор Веб по ссылке: https://support.drweb.ru/new/free_unlocker/for_decode/
7. Отправьте файлы на анализ через техническую поддержкой «Лаборатории Касперского», выбрав тему для своего запроса. Прикрепите к запросу зашифрованный файл и электронное письмо.
https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts
8. Если ничего не помогает , а данные очень важны для вас, то остается один шанс - попытаться втсупить в диалог со злоумышленниками. Редко, но бывает, что после оплаты они предоставляют дешифратор. Но гарантий нет никаких.

Совет - будьте аккуратны в сети, делайте копии своих данных с помощью резервного копирования.