И вот мы плавно перешли от понятия лидерства к его применению.
Наиболее востребованы лидерские качества в управленческой деятельности.
Сама по себе цель управленческой деятельности - определение целей организации и создание условий для их достижения.
Продукт управленческого труда - управленческое решение и управляющее воздействие. Да, именно решения и воздействия!!! Без сомнений, управленец (руководитель) должен обладать рядом навыков:
· Набор технических (профессиональных) знаний - владение методами, технологиями, способами решения задач, умение использовать оборудование, технические средства (для расчета бюджета, проведения исследований, производства продукции, оказания услуг и пр.);
· Коммуникативные навыки - это навыки работы с людьми, способность добиваться организационных целей при помощи людей. Чаще всего именно эти навыки менеджера считаются решающими для обеспечения конкурентоспособности компании. Это умение вступать в контакт, организовывать групповую работу, слышать другого, аргументировать свою позицию, вести переговоры, разрешать конфликтные ситуации.
· Концептуальные навыки - это когнитивные (связанные с познанием) навыки руководителя, способность воспринимать организацию как единое целое, понимать особенности и взаимосвязи ее подразделений; это умение системно мыслить, обрабатывать поступающую информацию, планировать и организовывать деятельность с учетом перспектив развития организации, внутренней и внешней среды и т. д.
В зависимости от уровня управленческой должности вес этих навыков меняется. Для руководителю среднего звена важнее обладать техническими навыками и развивать остальные. Тогда как для более высоко стоящего руководителя на первый план выходит коммуникационные и концептуальные навыки.
Сбалансированность навыков руководителя прямо пропорционально влияет на способность управлять и направлять коллектив.
Основные управленческие функции помогут нам максимально раскрыть содержание управленческой деятельности. Давайте рассмотрим их:
· Целеполагание;
· Планирование;
· Организация;
· Координация;
· Делегирование;
· Мотивирование;
· Контроль;
· Принятие управленческих решений.
Да, именно такова последовательность функций управления. И более подробно раскрыв каждую из них мы сможем понять методологию эффективного управления и принятия верных стратегических решений!!!
