Продавцы часто могут потребовать чек и гарантийный талон при получении от покупателя требования о гарантийном ремонте товара💁
Но в законодательстве есть норма для таких ситуаций, которая устанавливает, что отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований😈
Продавец прекрасно знает об этом, но иногда надеется на то, что требование о предоставлении чека или иного документа заставит покупателя отступить и не реализовывать своё право на гарантийный ремонт😏🤫
В случае отсутствия чека или иного документа удостоверяющих факт и условия покупки товара, покупатель имеет право использовать любые доступные ему доказательства для подтверждения покупки товара у конкретного продавца (например, Сбербанк онлайн учитывает все ваши покупки). Иногда товары имеют серийный номер, по которому можно определить был ли он приобретен у этого продавца 😌
Таким образом, отказ в удовлетворении требований покупателя на основании отсутствия документов, удостоверяющих факт и условия покупки товара, является незаконным 😎
#защитаправпотребителей #защитаправ #правапотребителей #юрист #юристымосква #юридическийблог #юридическаяпомощь #юристпогражданскимделам