Понятие «безопасность» тесно связано с понятием «жизнь». С первого момента появления человека на свет его подстерегают различные опасности. Но что помогло человеческому роду выжить в столь агрессивной для него среде? Это – желание и умение защитить себя от любых угроз, то есть – безопасность!
Несмотря на современное развитие общества, вопросы безопасности жизнедеятельности по-прежнему очень актуальны и даже обострились во многих сферах в связи с распространением научно-технических достижений. Поэтому проблемы безопасности человека, его способность защитить себя от опасных для жизни и здоровья факторов, была и остается базовой потребностью.
– Фиргат Вагизович, мы знаем, что компания FLAMAX, руководителем которой вы являетесь, функционирует уже более 10 лет. Как сложилось, что направлением для фокусировки бизнеса была выбрана именно пожарная безопасность?
– Я окончил Екатеринбургское пожарно-техническое училище МВД России и в 2003 году уже здесь, в Москве, Академию Государственной Противопожарной Службы МЧС России. К тому моменту мне необходимо было обеспечивать семью, поэтому, уволившись из рядов МЧС, я занялся поиском идеи для своего дела.
Мне всегда удавались проекты, связанные с компьютерными технологиями. Сначала это были локально-вычислительные сети, затем меня пригласили в компанию, которая занималась выделенными сетями для крупных провайдеров. Именно тогда я и познакомился с одним из своих будущих партнёров, который привёл меня в сферу пожаротушения.
На тот момент системы пожарной сигнализации и оповещения были самые простые. Мы же интегрировали в них свои структурированные кабельные сети, связав между собой все эти системы, и в результате получили полностью автоматизированную структуру. После этого нас пригласили в один из проектов по системам пожаротушения, где мы занимались реконструкцией всех электроподстанций в Москве и Подмосковье. В 2008 году мы открыли первый офис и начали развивать свой бренд – компанию «ФЛАМАКС».
«Компания FLAMAX работает в сфере пожарной безопасности.
По роду своей деятельности мы думаем о стратегическом развитии бизнеса наших заказчиков, о безопасности их сотрудников и материальных ценностей.
Другими словами – у нас в приоритете как безопасность отдельно взятого человека, так и безопасность целого бизнеса»
– В какой момент вы поняли, что пожаротушение – это именно «ваш бизнес»?
– Сначала то, чем мы занимались, было в большей степени лишь подрядными работами, хотя заказчиками выступали довольно крупные компании. А где-то в 2011-2012 годах на одном нашем объекте появилась потребность в пожарных резервуарах. Мы изучили рынок, нашли производителя, который базировался в Европе. На выбор повлияло несколько факторов, это – современность технологии продукта, качество и стоимость. Хотелось привезти и развивать в России продукт, который будет самым лучшим на рынке. Я увидел в этом перспективу. Мы начали изучать рынок потенциальных поставщиков подобных резервуаров и вышли непосредственно на французов для того, чтобы работать с ними напрямую.
– А что, в России ничего подобного не делают?
– Нет, у французов оригинальная технология. Всё похожее, что сейчас производится, хоть у нас, хоть в Китае, – лишь попытки воспроизвести её.
– Как вас восприняли французы?
– Очень сложно: присутствовали недоверие и подозрения. Переговоры с французами наша компания вела очень долго, поэтому первый проект мы выполнили только в 2012 году.
Мы заняли твёрдую позицию, что работать в России наша компания будет исключительно на эксклюзивных условиях. И со своей стороны были готовы вкладывать в этот бизнес все необходимые средства и силы.
Первый всплеск обращений со стороны заказчиков у нас произошёл в 2013 году после участия в крупной отраслевой выставке «Комплексная безопасность». После выставки ряд крупных компаний, соседствовавших с нашим стендом, применили предложенное нами оборудование в своих проектах. Когда мы проработали входящие обращения, то начали более профессионально изучать рынок, пригласили специалистов и выяснили – да, потребность в резервуарах действительно есть.
– Есть ли компании, которые могут добросовестно исследовать подобный сегмент рынка?
– Да, например, РБК, с которыми мы и сотрудничали. Проанализировав результаты маркетинговых исследований, мы поняли, что системы пожаротушения, которые на тот момент являлись нашим основным направлением деятельности, приносят нам лишь 1/10 от того, что мы начали зарабатывать на резервуарах, системах водоснабжения и водообеспечения.
– У вас появилось понимание, что от стандартной пожарной тематики надо уходить и специализироваться на резервуарах?
– Мы не стали бросать сферу пожаротушения, просто сместили приоритеты: перестали заниматься небольшими проектами и переориентировались на комплексные задачи.
Мы знаем свой продукт, постоянно его улучшаем, проводим не только маркетинговые, но и технические исследования, т.к. запрос на резервуары приходит из разных регионов. Сейчас крайние территориальные точки распространения нашей продукции – Калининград и Владивосток. География с различными климатическими и техническими условиями, геологией и т.п.
– Развивает ли компания FLAMAX другие направления, помимо резервуаров?
– Фокусировка на резервуарах как на основном направлении была сделана в 2016 году. По прошествии пяти лет я понимаю, что это было эффективное стратегическое решение. Сейчас, когда основное направление успешно поставлено на поток, мы стали развиваться в других направлениях. Одно из них – сервисное обслуживание резервуаров.
На базе филиала в городе Казань была собрана команда специалистов для развития полноценных сервисных услуг. Были подготовлены все необходимые регламенты, документы и сервисные книжки, закуплено оборудование и автопарк. В данный момент в этом направлении ведутся работы по настройке личного кабинета на официальном сайте. В нём наши клиенты смогут разобраться со всеми деталями, касающимися их резервуаров: от технического паспорта до регламента прошедших и предстоящих сервисных работ. Теперь мы не просто строим резервуары, обеспечивающие безопасность объектов наших клиентов, но также заботимся о безопасности и эффективной работе самих ёмкостей.
Вторым дополнительным направлением бренда FLAMAX стали насосные станции для нужд водоснабжения и пожаротушения. Это направление является смежным с нашим основным продуктом: вода в резервуары поступает с помощью насосных станций, и они же осуществляют её забор в случае пожара. Обычно заказчики предпочитают отдавать строительство насосных станций и резервуаров в «одни руки», поэтому новое направление стало для нас абсолютно логичным развитием.
На данный момент в портфеле услуг FLAMAX три основных направления: проектирование и монтаж резервуаров, сервисное обслуживание резервуаров, проектирование и строительство насосных станций пожаротушения.
В ближайшие несколько лет мы будем активно развивать эти сферы, чтобы дать рынку максимально высокий уровень услуг по ним.
– Оборудование, которое реализует ваша компания, исключительно французского производства?
– Если говорить о резервуарах, то на данный момент – да. За основу мы берём комплектующие, изготовленные во Франции. Однако сейчас мы строим в Казани завод по производству резервуаров и насосных станций. Когда запустим собственное производство комплектующих, то закроем ещё больший объём потребности рынка.
– Новые направления… Собственный завод… Интересно, сколько же сотрудников в штате FLAMAX?
– Штат постоянно пополняется новыми сотрудниками. На данный момент у нас в компании работает 65 человек. В их число входят и офисные сотрудники – производственный и коммерческий отделы, финансисты, маркетологи, а также несколько монтажных групп, находящиеся в постоянных командировках по стране.
– Легко ли управлять таким количеством людей?
– Начинали мы с гораздо меньшего штата – всего четыре человека, которые включались в решение всех задач. Затем функционал стал расширяться, задачи, для большей эффективности, – разделяться, в компании появились отдельные направления и отделы, количество сотрудников выросло. И сейчас по операционной деятельности я взаимодействую в основном с руководителями подразделений и отделов, а всё остальное время фокусируюсь на стратегических задачах – развитии и социальной ответственности бизнеса.
– Расскажите подробнее о социальной ответственности бизнеса. Зачем это нужно вашей компании?
– Исходя из современных реалий, коммерческим компаниям уже недостаточно быть просто прибыльными и конкурентоспособными. Я считаю, что сейчас бизнес должен быть экологичным и социально ответственным. Поэтому мы активно вписаны в различные проекты, приносящие нам не финансовую прибыль, а заряд позитивной жизненной энергии и социальный капитал. Это повышает эффективность бизнеса. И, кроме того, наши заказчики при заключении контрактов с FLAMAX понимают, что становятся частью этих социальных проектов. Это вызывает особое уважение.
– О каких проектах идёт речь?
– Уже более года FLAMAX является генеральным партнёром «Федерации пулевой и стендовой стрельбы Республики Татарстан». Мы помогаем в организации соревнований и поездок спортсменов на турниры, участвуем в разработке и изготовлении спортивной формы, поддерживаем стрелков – пара-спортсменов.
Помимо этого мы оказываем помощь «Школьной волейбольной лиге» Татарстана, борцовскому клубу «Медведь» из города Тетюши, Школе балета Марии Володиной в Москве и ещё нескольким проектам. Все эти проекты для молодёжи – будущего нашей страны. Это наше общее будущее.
– Благодарим за откровенные и прямые ответы. Ну и в качестве финала: ваше пожелание читателям журнала ТОЧКА ОПОРЫ.
–Так как деятельность нашей компании находится в сфере пожарной безопасности, то и пожелание будет связано с безопасностью.
В иерархии потребностей Абрахама Маслоу безопасность входит в систему базовых потребностей человека. Без удовлетворения потребности в безопасности невозможно гармоничное развитие личности, чувство принадлежности к другим людям, достижение самореализации и т.д. Поэтому я призываю всех подходить осознанно как к собственной безопасности, так и к безопасности окружающих их людей. Осмысленное отношение к безопасности позволит всем нам открывать новые грани своего развития. И это справедливо не только для развития отдельных людей, но и целых организаций!
ООО «ФЛАМАКС»
127566, г. Москва,
Алтуфьевское шоссе, д. 44
тел.: +7 (495) 649 6269
e-mail: info@flamax.ru