Вопрос “Можно ли вернуть деньги в Battle net?” возникает у игроков часто. Возможно у вас нестабильно работает игра или она оказалась не тем, что вы ожидали. Тогда вам пригодится наша инструкция по возврату средств в Battle net.
Вернуть деньги можно не только за покупку игры, но и за оплату внутриигровых покупок. Вот общая инструкция для все игр Blizzard:
Порядок действий для возврата игры в Battle net
Для начала перейдите на общую страницу поддержки. Здесь вы увидите список игр и мероприятий Blizzard. Выберите игру, которую вы хотите вернуть или в который вы совершили внутриигровую покупку, которую хотите отменить.
Теперь перейдите в раздел “Оплата” (1) и кликните по синей кнопке “Связаться с поддержкой”(2).
На следующем экране выберите причину обращения в поддержку – “Возврат средств”
Теперь вы можете выбрать один из трех предложенных вариантов связи с поддержкой:
- Запрос через сайт – работает ежедневно и круглосуточно
- Запрос звонка на телефон – работает с 13:30 – 21:30 по московскому времени
- Чат с поддержкой
Теперь опишите сотрудникам поддержки по какой причине вы хотите оформить возврат приобретенного продукта. Если поддержка посчитает причину возврата достаточно веской и основательной, то вернет потраченную сумму.