Вы руководитель, но какую-то часть работы делаете руками. Это нормально?
Я тут с клиентом строю его оргструктуру и мы разбираемся с его блоком персонала. Клиент описал обязанности начальника блока персонала:
- найм персонала,
- ввод в должность,
- обучение персонала и т.д.
В блоке персонала 12 человек. Под каждую перечисленную функцию есть целый отдел или исполнитель. Что ж делает и что должен делать сам руководитель?
Главное: руководитель смотрит на всю свою функцию как на целый механизм и работает над тем, чтобы он ехал в определенном направлении, наиболее эффективно и автономно.
Если руководитель будет занят отдельными подфункциями, будет делать их руками, то свою главную задачу он не выполнит. Фокус сбит на рутину, он внутри проблемы.
Результат руководителя - это не просто механизм работает. А! Механизм работает все более эффективно.
Поэтому функции руководителя:
- Ставить цель. Это изначает быть в курсе, куда функция должна развиваться, какие есть новые технологии в работе, что надо внедрять. И это означает так же мыслить стратегическими целями компании.
- Планировать работу. Писать планы, программы, проекты.
- Контролировать и координировать работу своих людей и процессов. Наблюдать за ними сверху и корректировать.
- Анализировать эффективность работы, искать узкие места, искать улучшения и внедрять их тут же.
- Устанавливать правила в своем подразделении. Описывать их. Делать процессы упорядоченными, чтобы все работало само с минимальным вмешательством.
- Заботиться о команде, устранять все помехи для мотивации людей.
Если кроме этого вы делаете что-то руками, надо скорее это делегировать специалисту. Специалист стоит дешевле руководителя. Не надо гвозди забивать китайской вазой.
Иначе вы не выполняете функции руководителя. А это тормоз в развитии вашей функции. Она топчется на месте, не развивается. Значит, чахнет.