Как правильно описывать товар на авито? Что влияет на ранжирование вашего объявления на авито? Какие нужны фотографии и сколько? Какие указывать цены? Как общаться с потенциальными покупателями? Об этом – в сегодняшней статье, которую я писала, основываясь на личном удачном опыте продаж на авито
Уже полгода я эффективно расхламляюсь, и доход с продажи б/у вещей на #авито здорово мотивирует меня продолжать. Этот текст у меня очень долго выпрашивали друзья, знакомые и подписчики в инстаграм (там он просто-напросто не войдёт в одну публикацию, поэтому выкладываю здесь). На #avito у меня продается буквально ВСЁ😀 От копеечных чехлов на допотопный телефон до кошачьего шампуня и мебели🤪
Кстати, деньги — не единственный бонус моего расхламления. Подробнее я об этом пишу в статье ЗАЧЕМ ВАМ РАСХЛАМЛЕНИЕ
Итак, простые советы, который помогут продавать вещи на авито БЫСТРО и ДОРОГО
Начнём с элементарного
1. Поставьте на аватарку ДРУЖЕЛЮБНУЮ фотографию
и заполните ВСЕ поля, которые вам предлагает сервис. Сравните два реальных аккаунта. У кого бы вы, при прочих равных, купили?
2. Подключите функцию Avito.Доставка
Так вы в ДЕСЯТКИ раз увеличите потенциальную аудиторию своих объявлений:
Как работает доставка на авито?
Когда потенциальный покупатель хочет купить ваш товар с доставкой (и кликает соответствующую кнопку), с него списывается стоимость лота и деньги резервируются на счёте компании Avito. После этого вы упаковываете и сдаёте вещи в пункт приёма – и они отправляются покупателю. Тот их спустя какое-то время получает и в течение 15 минут проверяет свою покупку. Если всё ок, он уносит её домой, а Avito вам отправляет денежку. Если товар покупателю не подошёл, он вам его возвращает
Доставка – история платная: нет смысла использовать её с покупками до 300-500 рублей. Цена зависит от ряда факторов и начинается с 49 рублей. Как правило, доставка через авито – это удобно и выгодно
3. ОПИСЫВАЙТЕ ПОДРОБНО:
- где и почём вы купили то, что сейчас продаёте. Если есть, прилагайте чеки
- каким образом вы подготовили вещи к продаже. В случае с детскими принадлежностями я пишу «перед продажей прокипятили», в случае с вещами – «постирали и погладили перед продажей». Это работает!
- НЕДОЧЁТЫ. Не скрывайте зарапины, вмятины и другие изъяны. Не демонстрируйте их на первой фотографии, но и не прячьте. Это избавит покупателя от завышенных ожиданий, а вас – от отказов и возвратов
- Не копируйте описание товара с сайте! Вместо этого лучше добавьте своих эмоций, опишите приятный опыт использования вещи
4. Фотографируйте товар при мягком естественном освещении
(до 11 и после 15 часов или в хмурый день: яркий прямой свет нам не подходит) с разных ракурсов. Не обязательно на фотоаппарат, смартфона достаточно
5. Не перебарщивайте с обработкой!
Автокоррекции в Snapseed или Lightroom хватит
6.В случае с дорогим товаром не ограничивайтесь фотографиями
Хотите продать поскорей/подороже – снимите видео! Сначала его нужно будет загрузить на Yotube, а потом – вставить в объявление
7. Закладывайте в цену торг!
Хотя бы 20 рублей, но скидывайте. Некоторые пользователи авито принципиально не покупают, если продавец не торгуется. Людям НРАВИТСЯ покупать там, где им скинули хотя бы копеечку, так они чувствуют себя немножечко победителем🌝 И раз спортивный интерес работает, то пусть он работает НА ВАС!
8. Используйте неокруглённые суммы
Не 700, а 680. Не 400, а 420. Не знаю, как, но это работает!
9. Собирайте отзывы, это ОЧЕНЬ важно
Лайфхак: выложите несколько товаров по особенно привлекательной цене, проведите по ним эталонно вежливые продажи, продемонстрируйте заботу о своих покупателях (предложите доставку, подарите какую-нибудь мелочь) и ЗАПРОСИТЕ по этим продажам отзывы. Чтобы сделать это, скопируйте специальную ссылку и вышлите её покупателю с просьбой оставить отзыв. Вот здесь:
10. Пройдите верификацию
предоставьте сервису документы, подтверждающие личность
Приведу пример о том, почему верификация, отзывы, фотография и описание вашего аккаунта на авито ОЧЕНЬ важны:
Некоторые группы товаров (например, ювелирку) не принимают в Avito.Доставку (запрещено внутренними правилами), их можно отправить только почтой или транспортной компанией. Обычно в таком случае продавец по понятным причинам просит 100% предоплату. Ну и поставьте сейчас себя на место покупателя: будете переводить деньги человеку, у которого НОЛЬ отзывов, нет фотки и не подтверждена личность? Я бы не рискнула
11. Отвечайте на личные сообщения быстро и вежливо!
Тут работает тот же принцип, что в инстаграме: вы общаетесь в «директе», авито понимает, что вы активный и адекватный пользователь – и подкидывает ваши объявления повыше в поисковой выдаче
12. Если продаёте ЖЕНСКИЙ товар, выкладывайте БОЛЬШЕ фоток
Женщины не только любят, но и покупают глазами
Кстати, говорят, что если на фото, помимо товара, есть какие-то дорогие предметы (свежий айфон, дорогие духи где-то на фоне), то это повышает продажи. Сама не проверяла 😌
13. Покажите ВСЕ преимущества товара!
Вспомните ВСЁ хорошее, что вы знаете про свою вещь: комфорт, удобство, качество, гарантия производителя, надёжность, цвет и дизайн – всёооо! Авито – НЕ то место, где нужно быть скромным и молчаливым
14. Никогда. НИКОГДА не думайте, что ваша никому не нужна
Начинающие авитологи даже НЕ ВЫКЛАДЫВАЮТ многие товары только потому, что думают: «Хоспаде, да кому это нужно, фигня ж какая то((» Никогда не решайте за покупателя! Вы не представляете, ЧТО люди ищут, находят и покупают с рук. Вполне возможно, кто-то прямо сейчас забивает в поисковую строку авито то, что сто лет валается без дела у вас на антресолях!
Я уверена, что, соблюдая мои простые рекомендации, вы быстро и выгодно продадите надоевшую одежду, бижутерию, технику, декор и всё-всё-всё, что захотите! Делитесь в комментариях отзывами и своими методиками и обязательно прочитайте, как после серии продаж на авито не захамиться СНОВА. Я пишу об этом в статье КРАСИВЕЕ И БОГАЧЕ. Как расхламление меняет квартиру и жизнь