Человек всегда находится в одном из трех эго-состояний: взрослого, ребенка или родителя. Замечать это означает, прежде всего, понимать, какие сильные и слабые стороны есть у вас в данной ситуации, и, конечно же, иметь возможность менять эго-состояние на другое в зависимости от ситуации.
Я в ребенке, я в родителе, я во взрослом
Нет, это не про демонов, переселения душ или путешествия во времени. Это основной постулат классической психологической теории трансактного анализа, которая отделилась от психоанализа Зигмунда Фрейда и приобрела свою собственную канву. Ее плюс для нас — теория простая, потому что ее задумали так, чтобы она была понятна не только психологу или психотерапевту, но и их клиенту. А это значит, что разобраться можно и самим.
Итак, концепция: каждый человек в момент времени находится в одном из эго-состояний. Взрослый — адекватный и взвешенный, в диалоге бесконфликтен, способен замечать окружающую его реальность и успешно с ней взаимодействовать. Такими мы с вами бываем, когда, например, общаемся с близким другом, перед которым не нужно изображать из себя кого -то другого и он отвечает взаимностью. Это разговор с коллегами на работе, при условии, что никто никого не учит, и вы решаете общие задачи. Но ведь в таком состоянии мы отнюдь не всегда...
Взять ту же работу, в кабинет вошёл ваш жёсткий и требовательный начальник, спрашивает, почему в отчёте ошибки. И тут вы как ребёнок вынуждены оправдываться. А еще глаза в пол и на душе тревога. Что случилось? Трансакция... Такие начальники находятся большую часть времени в эго-состоянии родителя. На самом деле это даже не их состояние, это пародия на их родителей или других взрослых, с которыми они взаимодействовали в детстве. Поскольку к вам обратились из эго-состояния родителя, вы тут же вывалились в это-состояние ребёнка. Оттуда и свойственные детскому возрасту реакции и даже чувства.
Вечером дома в компании своих детей или младших братьев и сестер вы можете сами находиться в эго-состоянии родителя. И это не про социальные роли. Потому что с детьми вы в любом возрасте можете играть на уровне ребенок-ребенок. Или общаться с ними с позиции взрослого — на равных, без нравоучений.
Как менять эго-состояние и в чем польза
Вернёмся к тому же требовательному начальнику. Ведь не все отвечают ему так, как он хочет. Замечали? Всегда находится кто-то, кто не выдерживает и вступает в открытый конфликт. Как? Очень просто — отвечает родителю из эго-состояния родителя. Дальше выигрывает тот, кто в этом состоянии останется, а проиграет тот, кто вывалится в состояние ребёнка. Причём это может быть и начальник. С ним, скорее всего, разговаривали так в детстве. Если напомните ему детские чувства и эмоции, он туда и свалится. Такие обычно не понимают, что именно произошло, но ощущают чувство вины и поэтому в итоге извиняются. Ведь именно так нужно было сделать, чтобы исчерпать конфликт с родителями.
Но этот вариант вовсе не идеальный, наоборот — опасный. Ведь закончится дело может увольнением спорщика. Идеальный вариант ответить родителю из эго-состояния взрослого. То есть не оправдываться как ребёнок или обвинять с позиции родителя, а спокойно аргументировать, что пошло не так с тем же отчётом и предложить решения как всё исправить. Как правило, такой родитель сам переходит в состояние взрослого, тогда конфликт продолжать нет смысла.
Работает в любых ситуациях. Проверьте не только на работе: дома, в магазине, с незнакомцами по телефону. Удивитесь результату ;)