В статье поднимается вопрос необходимости фирменного стиля в музее. В тексте анализируется, как визуальная идентификация может формировать положительный имидж музея, осуществить диалог с посетителем и установить прочные связи.
Фирменный стиль (CorporateIdentity) - это комплексная система визуальной идентификации, способствующая формированию благоприятного имиджа компании и усиливающая эффективность ее рекламных контактов с потребителями, повышающая доверие партнеров и способствующая росту репутации и известности организации на рынке. В нашем случае это формирование положительного имиджа музея и главное актуального в современной действительности, не оторванного от времени и объекта исследования.
Идея фирменного стиля принадлежит Петеру Борексу, впервые создавшему его в начале ХХ века для немецкого электромеханического концерна АЕG. Сегодня наличие фирменного стиля стало нормой. Как показывает практика, организация не может успешно существовать, не имея тщательно продуманного и спроектированного на высоком профессиональном уровне фирменного стиля, свидетельствующего о её высокой культуре, динамичности и надежности. Большинство учреждений культуры имеют свой фирменный стиль (Русский музей, Музей платка, Музей Лондона, Большой театр и т.д.) который удачно продвигает идеи учреждения через визуальную продукцию, пусть то полиграфическая и сувенирная продукция, внутренний документооброт или виртуальные в сети Интернет.
Смоленский музей-заповедник – один из старейших в стране, имеет интересную историю, восходящую ко второй половине XIX века; является крупнейшим хранилищем уникальных памятников истории и культуры в РФ, имеющих общероссийское, мировое значение; представляет собой единственное в своем роде объединение музеев различных профилей на территории Смоленской области; много раз преобразовывался и менял свое название. Такое уникальное учреждение не имело своего собственного фирменного стиля, что могло негативно сказываться на имидже учреждения в глазах потенциальных посетителей.
Фирменный стиль может состоять из сколь угодно большого количества элементов, но базовыми для каждой организации являются следующие элементы: логотип, корпоративная и персональная визитные карточки, фирменный бланк, фирменный бланк второго типа для использование в электронном виде, различные типы конвертов, факсимильное сообщение, фирменная папка для бумаг, фирменные шрифты, фирменные цвета и брэндбук (брошюра, описывающая графические стандарты и правила использования логотипа и фирменного стиля в различных ситуациях).
Логотип в Смоленском государственном музее-заповеднике разработан в 2001 году А.В. Будниковым [Илл.1], до этого момента никакого графического или текстового логотипа в учреждении культуры не имелось. Логотип включает себя иконический знак и шрифтовой элемент. Отражает региональные особенности - город на 7 холмах, одна из исторических достопримечательностей - Смоленская крепостная стена (1595—1602 гг.), всё это легло в знак. Шрифтовой элемент логотипа позволяет идентифицировать принадлежность знака.
Сайт музея-заповедника был разработан и наполнен в 2010 году. За 4 года работы сайт не претерпел никаких значительных изменений. В 2013 году к 125-летию со дня открытия в Смоленске первого музея был проведен редизайн уже имеющегося логотипа и доработаны некоторые элементы фирменного стиля [Илл.2]: личная и корпоративная визитная карточка, бланки, конверты, пакеты, пригласительные, шаблон презентации, сувенирная продукция, ролик для сайта.
Фирменный стиль - не яркое украшение и не дань моде. Как и логотип, он является своего рода визуальным высказыванием, подчеркивающим индивидуальность организации, для которой он был разработан, он работает, он развивается, с течением времени преобразуется. В зависимости от вида деятельности, фирменный стиль может включать в себя целый комплекс различных видов воздействия на целевую аудиторию: визуальных, психологических, звуковых и других. Самое эффективное воздействие является незаметным - именно так, в отличие от прямой рекламы, может воздействовать на реципиента правильно разработанный фирменный стиль.
В 2014 году было решено провести редизайн логотипа в соответствии с актуальными тенденциями в графическом дизайне. Отказались от цвета в знаке и привели все к графическому варианту: знак - линия, шрифтовой элемент с использованием шрифтовой гарнитуры без засечек.
Одной из важных составляющих успеха в продвижении фирменного стиля является разработка, создание и распространение рекламных сувениров с символикой данной организации: буклетов, календарей, блокнотов, сумок, значков, магнитов и пр. Многие сувениры обладают долговременной ценностью, и что самое главное, обеспечивают повторные: воздействие и контакты без дополнительных затрат. В Смоленском государственном музей-заповеднике большое количество отделов и филиалов, разнообразных по направленности. В своей деятельности их можно объединить по средствам фирменного стиля. При разработке для одного из отделов или филиалов того или иного элемента айдентики любой визуальной продукции, штатный дизайнер может руководствоваться уже имеющимися макетами, разработанными в фирменном стиле, и тогда потенциальный потребитель будет ассоциировать эту продукцию с музеем-заповедником. Что позволит, таим образом, осуществлять визуальную идентификацию.
Значение фирменного стиля:
- Фирменный стиль является лицом компании и во многом определяет первоначальное отношение потребителей к компании и её продукции;
- Фирменный стиль усиливает эффективность рекламных контактов с потребителями, и позволяет повысить эффективность рекламных и маркетинговых инвестиций в брэнд;
- Фирменный стиль повышает доверие партнеров и способствует повышению общего имиджа и репутации компании на рынке.
Любое запоминающееся и идентифицируемое с учреждением визуальное напоминание накапливается в сознании реципиента, помогает прочно закрепить в его памяти образ бренда и сделать бренд более узнаваемым. Это работает только тогда, когда все элементы фирменного стиля поддерживают одну стилеобразующую идею, которая является частью основной идеи бренда. В Смоленском музее-заповеднике есть уникальная возможность на уже накопленной базе, с имеющимся логотипом разработать убедительный действующий фирменный стиль, который будет работать на положительный имидж учреждения.
Таким образом, фирменный стиль музея, как средство визуальной идентификации в современном мире может наиболее действенно сформировать благоприятный имидж учреждения, показать динамику развития, убедить потенциальных посетителей и партнеров в надежности музея. Элементы фирменного стиля могут объединить разноплановые отделы и филиалы, визуально установить контакт с посетителем музея, привлечь, расширить возможности деятельности музея.