Для многих сфера ЖКХ ассоциируется с бардаком, хищением денежных средств, квинтэссенцией прогнившей системы, да и просто устаревшими и кое-где действительно прогнившими сетевыми коммуникациями. И я вам скажу - правильно ассоциируется. За все время своего бренного существования на этой Земле, я понял, что менталитет Русского человека можно описать, в том числе и такими словами: "подождем, может оно как-нибудь само". Необходимо срочно менять эту отравляющую нас парадигму действий. Пока петух не клюнет - никто не перекрестится. Сфера ЖКХ - идеальный, на мой взгляд, пример такого "русского авося". Причем как со стороны граждан, так и со стороны управляющих компаний, ресурсоснабжающих (РСО), местных администраций районов, контролирующих органов. Никому ничего не надо.
Но если вам, все таки, больше всех надо - краткие тезисы борьбы с УК ниже.
Нужна юридическая помощь? Не беспокойтесь - мы поможем.
Управляющая компания (УК) - организация, которая на договорной основе, за денежное вознаграждение обязалась содержать внутридомовое общее имущество многоквартирного дома (МКД), заключать договора с РСО и предоставлять, соответственно коммунальные услуги, взимать плату за эти и другие услуги, следить за придомовой территорией, быть ответственной за качество предоставленных услуг.
Однако на деле, качество коммунальных услуг оставляет желать лучшего, уборку в подъездах делают плохо, а цифры в графе "на содержание общего/жилого помещения" (денежные средства, которые непосредственно идет в УК) в квитанции растут. Как же заставить "мусорщиков убирать мусор"?
Если вы твердо решили вести войну "до победы и точка", то нужно начинать, как ни странно, сначала. На каждом этапе, который будет приведен ниже, уже возможна победа, все зависит от степени наглости вашего "врага". Итак, расчехляем Царь-пушку.
1. Для начала, нужно составить письменную претензию к УК, с описанием проблем и требованием исправить ситуацию. Возможно инцидент будет исчерпан уже после личного визита в офис, но на практики такое редко бывает. Поэтому составляем письменную претензию и отдаем либо в офисе УК, под роспись, либо, если не принимают - отправляем на юридический адрес почтой, заказным письмом.
2. УК контролирует и проверяет специальный орган - Государственная жилищная инспекция. Если ваша УК не идет на контакт, то пишем жалобу в ГЖИ вашего субъект, например в ГЖИ по городу Москва или ГЖИ Нижегородской области. Также описывает проблемы, указываем, что обращения напрямую в УК не помогают и отправляем почтой. Уточняем, после получения письма инспекцией входящий номер обращения. ГЖИ либо должна будет провести проверку по вашей УК, либо указать, что проверка проводилась, вынесены предписания устранить нарушения в определенный срок. Все ответы складываем в отдельную папочку и бережно храним. После взаимодействия ГЖИ и УК, последняя, по идее, должна решить проблемы дома, но ведь может и ограничиться формальным подходом, вроде покраски мусоропровода и тд. Или вообще сказать ГЖИ "нет". Ну ведь может же.
3. Если все наши бессонные ночи над обращениями и жалобами прошли зря, то придется подключать тяжелую артиллерию. Жалоба в Прокуратуру. Да, опять жалоба. В борьбе с демонами ЖКХ придется пройти все круги ада.
Если вам порядком уже все надоело, то доверьте борьбу с УК профессионалам. Юридическая компания Статут - своих не бросаем!
Прокуратура обязана провести проверку вашего заявления (к которому, кстати, нужно приложить ответы из УК и ГЖИ) и сообщить о результатах. Не забываем про нашу папочку с ответами/отписками на обращения.
4. Вот он - конец пути уже близок! Последний этап - исковое заявление в Суд. Вот тут нам очень кстати пригодится наша папочка с жалобами-ответами. Если все предыдущие этапы пройдены, а условный "мусор" и ныне там, то наше самое грозное оружие - подача иска в Суд, в котором мы можем просит обязать УК устранить нарушения или возместить ущерб. Лучше доверить составление искового заявления и представительство ваших интересов в Суде - юристам.
Судебная практика складывается таким образом, что если нарушения со стороны ук действительно есть и устранять их в добровольном порядке она не намерена, то Суд в подавляющем большинстве случаев становится на сторону жильцов.
Если вы собираетесь приобрести недвижимость, то рекомендуем прочитать эту статью.
#ЖКХ #упправляющая компания #коммунальные услуги #жалоба в прокуратуру #гжи #иск в суд