Здравствуйте!
Для всех наших поездок я бронирую жильё на Букинг.ком. Уже в течение семи лет. И всё, как правило, проходит гладко. Был один случай, когда хостел в Германии снял с моей карты деньги почти за год вперёд (а бронирование было по условию без предоплаты). Но там всё благополучно разрешилось, хотя пришлось пободаться.
В этот раз я бронировала жильё в Махачкале, на 5 дней. Как всегда, достаточно экономный вариант. Поскольку сейчас всё ещё гуляет инфекция, семейные комнаты в хостелах больше не рассматриваем. Селимся либо в студиях, либо в однокомнатных квартирах. А так как путешествуем обычно в низкий сезон, то это выходит недорого.
В этот раз мы выбрали "Квартиру у моря". Насторожило две вещи.
Во-первых, до центра города - 7,5 км. Во-вторых, всего один отзыв об объекте размещения. Но объект размещения действует только с лета. А, зная, что люди пишут отзывы, как правило, если чем-то недовольны, то здесь можно решить: пока что в квартире успело отдохнуть не так много народу. И тех, кто отдыхал, всё, в принципе, устраивало... Тем более, что единственный отзыв поставил десять из десяти именно за расположение. То есть, именно по тому первому пункту, который нас смущал.
Посоветовались с мужем и решили всё-таки арендовать эту квартиру: первая линия у моря решила дело. Мы большие любители погулять вдоль линии прибоя, выйти на утреннюю зарядку на пляж, наконец, просто посидеть у воды.
Первый сюрприз нас ждал, когда мы на такси ехали в наш объект размещения через весь город, на самую-самую окраину... Никакими семью с половиной километрами от центра здесь и не пахло. 10-12 км, как минимум.
Когда нас встретил хозяин и провёл в наше временное жильё, оказалось, что это вовсе не квартира, и даже не студия! А просто - обычный гостиничный номер с санузлом, средней руки... А мы рассчитывали на оборудованную кухню (пандемия, не хочется ходить по точкам общепита)...
Но не было не то что отдельного (пусть маленького!) помещения под кухню - не было даже кухонного уголка. Нет, в номере, конечно, были холодильник и чайник. Но не было плиты, мойки, кухонной посуды. Даже хлеб порезать было не на чем. Зато была мультиварка. Надо полагать, что её наличие позволило хозяевам приравнять комнату к квартире с оборудованной кухней.
Помимо других неудобств - сломанный кондиционер, отсутствие сеток на окнах (комары покусали в первый же вечер), отсутствие утюга, фена, приспособления для сушки белья (ведь море рядом!). Когда я задала хозяину вопрос об утюге, он любезно посоветовал мне походить, поспрашивать в других комнатах...
Справедливости ради отмечу, что гостевой дом, где мы арендовали комнату, совсем новый, с красивым зеркальным вестибюлем и нарядной кованой лестницей. В нашей комнате - современный, хоть и не дорогой ремонт, удобный матрас на кровати.
Что касается моря - то тут правда. Оно было буквально в двух минутах ходьбы. Широкий песчаный дикий пляж. По сути - отличный. Но район в целом и пляж очень замусоренные.
Заплатили мы за свою "Квартиру у моря" за 5 ночей 6750 рублей. Не много. Но ведь и несезон! Помимо нас, в четырёхэтажном гостевом доме жила только ещё одна пара.
К самому сайту Букинг.ком у меня никаких претензий нет. Это просто невозможно: проверить соответствие каждого сдаваемого в аренду жилья описанию. Но вот к людям, которые разместили объявление, к хозяевам объекта размещения, - очень даже есть. По многим пунктам они намеренно ввели нас в заблуждение.
После окончания путешествия Букинг.ком просит клиентов написать подробный отзыв об объекте размещения. Что я, разумеется, и сделала. Чтобы другие путешественники не попались на обман, как мы. И чтобы заставить хозяев разместить реальное описание жилья.
Считаю, виновата я сама: надо было серьёзнее отнестись к отсутствию отзывов. Это должно было насторожить.
Но, по большому счёту, комната вместо квартиры и замусоренный пляж на краю географии огорчили нас только на первый вечер. Утром у нас была назначена первая экскурсия. И мы получили такие впечатления, такие эмоции, что ради них простили хозяевам жилья все бытовые неприятности.
Но мне наука: быть внимательней при бронировании жилья.
Буду рада комментариям. Только пишите корректно, по-доброму, даже если не согласны с моей точкой зрения или точкой зрения кого-то из комментаторов. Ведь всегда можно найти такие слова, так выразить своё мнение, чтобы никого не обидеть, не оскорбить.
Здоровья всем!
