Как происходят этапы стройки в АПС ДСК:1 этап: Выполнение проектных работ. Задействованы архитектор, конструктор, инженер. Создают и согласовывают проект с заказчикомПроектный менеджер сопровождает клиента во время всей работы над проектом. Заказчик может написать, пожаловаться, позвонить менеджер поможет решить вопросы на всех этапах2 этап: выезд инженера на участок. Он составляет рекомендации по расположению дома на участке3 этап: строительный процесс. На старте работ отправляем SMS и письмо на e-mail. Инженер созванивается с клиентом.Когда любой из строительных этапов фундаментмонтаж крыши и кровлиотделочные работы подходит к концу, приглашаем заказчика для приемки работВидеонаблюдение за объектом идет на всех этапах строительства и доступно онлайн 24 часа в сутки4 этап: приемка работ внутренней службой качества. Инженер технического надзора оценивает качество работ по чек-листу. Чтобы убедиться в правильности оценки тех. надзора, данные из чек листа и фотографии передаются в систему контроля Мегаплан5 этап: сдача объекта клиенту. Отправляем уведомление о завершении работ. И ссылку на опрос, в котором клиент оценивает выполненные работы и сотрудничество с нашей командой. Таким образом узнаем индекс клиентской лояльности