В продолжении вчерашней темы по управлению гневом, сегодня более подробно разберм ассертивное поведение.
Напомню, ассертивность — это уверенность в себе и своих силах, а также умение сдержаться или дать отпор в зависимости от ситуации.
Что нужно делать, чтобы это качество в себе развить?
1 Использовать утверждения с местоимением я (вместо ты).
Обычно все фразы, брошенные в порыве гнева, начинаются с ты и выражают обвинение. Собеседник в таком случае не хочет ничего слушать, а хочет только защищаться.
Ты всегда думаешь только о себе!
При ассертивном подходе ответ начинается с я и выражает нашу собственную реакцию и желание.
Я бы очень хотела, чтобы ты выслушал, что я чувствую и о чм думаю.
Мы используем просьбу, а не обвинение. Поэтому человек, скорее всего, среагирует гораздо мягче и захочет выслушать. А от продуктивной беседы все только в плюсе.
2 Соглашаться с жалобами (если это правда), но не забывать постоять за себя.
Когда нас о чм-то просят, а мы отказываем, люди не всегда к такому готовы и могут настаивать на свом. А ещ жаловаться и обвинять в эгоизме.
Как отвечать на такие выпады при ассертивном подходе?
Примерно так: Я понимаю, что ты расстроен. Но поехать сейчас в парк не могу, потому что очень устала. И это совсем не эгоизм — так я забочусь о себе.
3 Ясно и чтко выражать свои потребности и желания.
Не стоит ожидать, что человек сам догадается, чего мы хотим. Даже самые близкие люди (муж, подруга, мама) не умеют читать мысли.
Поэтому важно чтко излагать любую просьбу о помощи и предельно точно объяснять на словах, что нам нужно.
Милый, я устала и хочу принять ванну. Пожалуйста, займи детей на час, чтобы мне никто не мешал.
4 Фокусироваться на процессе общения, а не на получении желаемого.
Даже научившись стоять за себя и ясно выражать свои потребности, не стоит ожидать, что все вокруг начнут исполнять наши просьбы.
Цель ассертивного поведения — наладить взаимоотношения и выстроить здоровое общение, а не заставить плясать под свою дудку.