Здравствуйте, уважаемые читатели! Меня зовут Ирина, мне 59 лет. Пишу о жизни. Заходите!
Я в последние годы по магазинам как-то мало хожу. Продуктовые, да, хочешь-не хочешь надо посещать. А остальные разлюбила, особенно крупные торговые центры. Одежду, обувь, косметику, лекарства уже давно по интернету покупаю. А больше, вроде бы, ничего и не надо.
А тут, спустя десятилетие, ремонт случился, и зачастила я за разного рода ремонтными покупками и узнала много нового. Например, что в центре города не сыскать ни одного магазина со стройматериалами. Ещё лет пять назад у меня под окном и в паре кварталов были крупные магазины. Прошлый свой ремонт я делала, постоянно бегая в соседний дом и всё приобретала там, в том числе линолеум и двери. Конечно, это было весьма удобно. Но мега-крупные магазины выжили с рынка всякую "мелочь". У нас строительный рынок заняла сеть Леруа Мерлен.
Я много чего покупала там и для дачи и для кухни. А в августе закупилась обоями.
Писала об этом здесь. Ремонт начала сильно не сразу, а когда через какое-то время посмотрела чек, оказалось, что мне вместо пяти рулонов по 581 рублю посчитали шесть. Я, конечно, разобиделась, но по своей дремучести и темноте решила, что срок "проворонила", и что доказать это уже невозможно. Обидно очень, но поругав себя за невнимательность, почти успокоилась. Но чек так и болтался в сумке как-то на всякий случай.
Вчера поехала туда за луковицами тюльпанов и решила, без всякой надежды, подойти к отделу работы с покупателями. И правильно сделала! Меня девушка очень внимательно выслушала, быстро сходила к менеджеру, вернувшись, сообщила мне, что видео с камер мою историю подтвердило, и деньги через сутки пришли мне на карту!
А пока ждала у стойки, вычитала в рекламном буклете, что магазин принимает неиспользованный для ремонта товар обратно аж в течение года, да ещё и без чека, главное, чтобы упаковка-маркировка были сохранены! А у меня чуть больше, чем на тысячу лишних покупок лежит, только уже из магазина в другом районе. Ремонт дело такое, сложно всё учесть, тоже было решила списать на убытки. Непременно в ближайшее время съезжу и верну своё, заработанное непосильным трудом).
Ну, что тут скажешь - просто молодцы! Я не молодец - надо было сходить и договориться о гонораре за рекламу). Ну, да ладно!
Но вообще, в сегодняшних реалиях, когда всем правят деньги и за них тебя могут просто растоптать (с чем я сталкивалась очень близко), такая порядочность и лояльность к покупателям вызывают восхищение! Ай, да Леруа Мерлен! Спасибо!
Но магазин из-под моего окна всё-таки зря выдавили).
Были ли у вас подобные случаи?
Комментируйте ставьте лайки подписывайтесь на канал если было интересно.
#ремонт квартиры #возврат товара #леруа мерлен #порядочность #приятные события