Разного рода манипуляции – это типичный способ взаимодействия в социуме. Проблема в том, что, в большинстве случаев, манипуляция может остаться незамеченной и не иметь для вас никаких особенных последствий, но в решающий момент вы можете легко попасть на чужой крючок и оказаться в затруднительном положении. Это может случиться и на собеседовании, и на рабочем месте, и в отношениях.
Давайте рассмотрим пять распространенных типов манипуляций, которыми пользуются все от работодателей до домочадцев:
1. Неоправданная спешка
Любого из нас напрягают дедлайны, а уж когда времени до чего-то "страшного" становится совсем в обрез, то и до паники недалеко, а думать в состоянии паники бывает очень и очень трудно. Этот способ воздействия часто используется мошенниками – вас вводят в состояние спешки. Всё нужно сделать срочно – вот прямо сейчас! Бежать, платить, переводить! Это практически гипноз. Так же на работе, создавая ситуацию ограничения по времени, манипулятор может легко добиться от своей жертвы намного большего, нежели в обычной ситуации. Вот вы доделываете работу и вдруг понимаете: а зачем я так гнался? Ведь можно было сделать это потом.
Что делать?
Остановиться и подумать – а существуют ли эти временные рамки вообще. Не просто так говорят, что спешка хороша только при ловле блох. Парой минут больше, парой минут меньше – в большинстве случаев, неважно. Один из способов остановить весь этот бушующий процесс – сбить торопыгу с темпа. Можно поиграть в дурачка и позадавать глупые вопросы, можно сослаться на срочное дело, «после которого мы всё это обязательно обсудим».
2. Красная таблетка или синяя?
Ставя жертву перед конкретным выбором, манипулятор создает иллюзию свободы воли. Нас как бы переносят с колес и ставят на рельсы, ограничивая в передвижении. И вот мы вроде до этого спокойно перемещались во все стороны, а сейчас сидим мучаемся – вперед или назад?
Что делать?
Главное правило выбора: помнить, что не делать его – тоже выбор. Когда вас загоняют в неоправданные рамки, вы всегда можете выйти из игры или поменять ее правила, как бы отзеркалив манипуляцию обратно. Если вам предлагают две неудобные для вас даты, то предложите в ответ свои и так же поставьте человека перед выбором.
3. Паузы
Иногда паузы являются мощным средством манипуляции. Когда вы много говорите, человек получает от вас много информации. Некоторые люди паузами сознательно додавливают оппонента, к примеру, заставляя его говорить и создавая иллюзию того, что ему нужно объясниться или заполнить эту паузу.
Что делать?
У актеров существует такое правило: пауза принадлежит тому, кто ее прервал. Поэтому расслабьтесь – вам не стоит нервничать и оправдывать чужие ожидания. Если вам действительно хочется что-то говорить, то не продолжайте интересующую манипулятора тему, а начните рассуждать о чем-то нейтральном.
4. Окно Овертона
Чем-то напоминает иллюзию выбора. Однако, если в первой ситуации выбор может быть нейтральным, то в этом случае жертва попадает в ситуацию, где ее как бы принуждают выбирать из «двух зол». Либо страшно, либо очень страшно.
Приходит манипулятор и говорит: «Ну что, скинешь пять тыщ на шторы Марьванне? А… знаешь, по-братски, давай не пять, а две хотя бы?»
В итоге мы, естественно, выбираем две и радуемся тому, что сэкономили, не понимая, что нас только что обобрали. Суть в том, что в подобных ситуациях нас буквально принуждают принять чужие правила игры, сначала завышая планку недопустимого, потом как бы сбавляя обороты и делая уступку, хотя и в том, и в другом случае мы оказываемся в проигрыше.
Что делать?
Попадая между «молотом и наковальней», мы должны понимать, какие возможности у нас есть. Абстрагируйтесь и подумайте о том, а согласились бы на окончательные условия, если бы такова была изначальная цена, а не в сопоставлении с этими «пятью тыщами за шторы»?
Какие еще способы манипуляций бы вы включили в этот список?
Автор: Софья Кудряшова