Из воспоминаний добровольца Натальи:
" Валерия Михайловна очень долго пребывала в реанимации, где я часто за ней ухаживала. Наконец, случилось радостное событие, она стала чувствовать себя лучше, и ее перевели в терапию.
Я пришла туда, чтобы навестить ее. Выполнила некоторые процедуры ухода, а потом помыла Валерии Михайловне голову. Переживала, чтобы мокрая голова не замерзла и стала искать какой-то платочек. Ничего похожего не нашлось, и я попросила у медсестры наволочку.
Когда я одела Валерии Михайловне наволочку, как платочек на голову, мы вдруг неожиданно обнялись, как родные, как будто знали друг друга очень давно... Даже мой защитный костюм не мог помешать этим теплым объятиям. Мы были так рады, что я смогла ей помочь, что даже прибывая в больнице, она не оставлена без человеческого тепла.
И, знаете, это был один из самых памятных моментов моей жизни. Возможно, что я никогда больше и не увижу Валерию Михайловну, но вот этот момент проявления искренней благодарности и любви пронесу в памяти через всю свою жизнь."