Сколько раз ты, дорогой читатель, замечал такую картину: когда один человек начинает кричать на другого, и тот, соответственно, тоже повышает голос? Согласись, что сложно спокойным тоном общаться с человеком, который на тебя кричит, сразу хочется ответить взаимностью. А теперь, представь такую картину: в офис входит сотрудник и приветливым голосом, с улыбкой на лице, здоровается с коллегами, делая при это пару комплиментов дамам, которые с ним работают. И всё! На лицах у всех, кто находится в офисе, улыбки и радость. А всё почему? Позитивные эмоции тоже заразительны. Улыбнись в маршрутке незнакомцу и, скорее всего, он улыбнётся в ответ. Это произойдёт больше на рефлекторном уровне, чем на осознанном, но это уже не столь важно… Так почему же наши эмоции заразительны? Потому что человек – существо социальное, и общение с другими людьми является неотъемлемой частью его жизни. В процессе коммуникации с другими людьми мы можем копировать их мимику, жесты, неосознанно употреблять слова, кот