Здравствуйте, дорогие пользователи! Сегодня я хочу рассказать вам о таком сервисе, как сберМаркет. Пользуюсь данным сайтом уже полгода и выделила для себя плюсы и минусы. Сейчас я вам о них расскажу.
Плюсы:
- Удобный интерфейс. Сайт сам по себе очень приятный, белый фон, удобно расположены ячейки в которых указаны наименования товара, категории товаров, так же есть красивые эстетичные и понятные картинки, радующие глаз.
2. Качество товаров. Сборщикам невыгодно собирать корзину из просроченных товаров, гнилых овощей, или продуктов, потерявших товарный вид, так как у каждого сборщика есть рейтинг( выставляемый заказчиками при получении заказа) чем ниже рейтинг - тем меньше заказов получают сборщики, тем меньше денег они получают, поэтому люди, работающие здесь всегда стараются выбрать качественный товар. Если товар не качественный ( обычно это овощи и фрукты) они звонят и предупреждают, что не будут класть данный товар в заказ и предлагают альтернативу.
3. Большой выбор товара. На данном сайте есть огромные магазины( ашан, лента, метро) косметика, зоотовары, промышленные.
4. Хорошо работает поддержка. Если возникают какие-то проблемы с заказом (качество, невежливость персонала) можно обратиться в поддержку. Пару раз мне привозили некачественный товар (овощи) в первый раз мне привезли морковь, которая была внутри гнилая, я не обратилась в поддержку, а поставила оценку 3. В этот же день мне позвонили с поддержки и выяснили в чем причина низкой оценки. Я была крайне удивлена, когда объяснив ситуацию, мне сразу вернули деньги на карту. Второй раз - привезли в ужасном виде пекинскую капусту, тут уже я написала в поддержку, предъявила все доказательства, мне предложили вернуть деньги либо промкодом, либо суммой. (Промкод, кстати выгоднее выбирать, там всегда округленная сумма, допустим товар на 160 рублей - вернут 200)
5. Сборщики и курьеры заказов вежливые. Когда нет товара, сборщики звонят и предлагают иные товары взамен отсутствующих. Всегда разговаривают вежливо, проявляют уважение, это огромный плюс. Курьеры всегда приветливые желают хорошего дня!
6. Бесплатная доставка. Существует полностью бесплатная доставка от некоторых магазинов (магнит, магнит-косметик) нужно просто набрать корзину продуктов от 300 рублей, что не так много.
7. Подписка сберПрайм. Мне кажется можно получать бесплатно подписку сберПрайм множество раз, потому что изначально вам дают подписку на 3 месяца совершенно бесплатно. (Подписка дает скидку на некоторые товары, а так же бесплатную доставку из всех магазинов) Часто в самом приложении есть разные игры, где можно получить подписку( я выиграла ее 2 раза!)
8. На сайте указано, что доставка занимает от 15 минут до часа. И это абсолютная правда. От чего зависит быстрота доставки? От расположения магазина, количества товаров в корзине, его размера, а так же, самого магазина. Так например из магазина "Магнит" мне доставляют продукты за 15-30 минут, потому что он маленький и находится в пару километров от меня. А вот из супермаркета или гипермаркета доставка увеличивается по времени, так как заказов намного больше, магазин сам по себе большой и находится на большем расстоянии.
Как вы видите, плюсов немало, но как часто бывает, есть и минусы.
Минусы:
1. Курьеры иногда опаздывают, если доставка из крупного магазина.
2. Иногда товар привозят некачественный.
3. В маленьких магазинах по типу магнит иногда не бывает нужных товаров.
4. Доставка из супермаркетов осуществляется только при заказе от 1000 рублей.
Я считаю, что плюсы перевешивают минусы, а заказывать из данного приложения - только вам, тем не менее, я советую вам приложение СберМаркет!