Все люди хотят быть здоровыми и никогда не болеть. Но иногда мы заболеваем, а в экстренных ситуациях вызываем скорую помощь. Едет она не всегда быстро, ожидание может затянуться на несколько часов. Поэтому нам предстоит выяснить, как правильно вызывать скорую помощь и что нужно для этого сделать.
Приказ Минздрава № 388н
Все медицинские учреждения, у которых оказывается услуга скорой помощи, подчинятся данному приказу. Данный приказ принят от 26 июня 2013 года № 388н («Об утверждении порядка оказания скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи»). В законе гласит, что существует неотложная и экстренная скорая помощь.
Неотложная скорая помощь
Данная помощь оказывается только в случае, если у пострадавшего нет угрозы потери жизни. Данная скорая может выезжать на дом и оказывать медицинские услуги только у вас дома без госпитализации. Скорая не выезжает на места аварий, ДТП, и так далее…
Причины вызова неотложки могут быть такими:
- Пищевые отравления.
- Боли в животе (обострения болезней пищеварительного тракта).
- Головные боли.
- Боли в различных суставах, спине.
- Температура 38.
- Боли при ишемической и гипертонической болезнях.
Ожидание неотложной скорой помощи может занимать до 3 часов.
Экстренная скорая помощь
Данная скорая вызывается на дом, места аварий, ДТП, различных крушений, обрушений и так далее. Вызывается, если есть угроза жизни человека. Данная скорая госпитализирует пострадавших.
Причины вызова экстренной скорой помощи:
- Нарушение или потеря сознания.
- Затрудненность дыхание.
- Пострадавшие в авариях; падений с высоты; от ожогов, травм, ранений.
- Кардиологические заболевания.
- Обильные кровотечения.
- Роды и прерывание беременности.
- Психические расстройства и болезни.
- Кома.
- Шок.
- Асфиксия.
- Солнечный или тепловой удар.
- Электротравма.
- Охлаждение или перегревание различных степеней.
- Химические, наркотические, алкогольные отравления.
- Перитонит.
Ожидание экстренной скорой помощи может занимать до 30 минут. Самое главное вовремя оказать пострадавшему правильную первую помощь, если ситуация позволяет это сделать.
Врач экстренной скорой помощи помогают устранить острую боль и привести человека в чувства, в больнице ему окажут лечение специалисты или терапевт.
Сроки прибытия скорой помощи
- Неотложная скорая помощь (неотложка): ожидание данной скорой помощи может занимать до 3 часов.
- Экстренная скорая помощь: ожидание занимает до 30 минут.
Время прибытия скорой помощи в разных регионах может отличаться из-за климатических и дорожных условий.
Если скорая помощь не приезжает достаточно долгое время, то можно воспользоваться услугами платной скорой помощи (при условии, что в вашем регионе она оказывается). Данный вид скорой помощи не загружен и приезжает в ближайшее время. Вам окажут медицинскую помощь на высшем уровне. В скорой помощи есть все необходимое оборудование и лекарства. А квалифицированную помощь вам окажут в любом самом тяжелом состоянии.
Несколько правил по вызову скорой помощи
1. Не ревите, не истерите, говорите четко и разборчиво. При экстренной ситуации вы сможет сохранить драгоценные минуты.
2. Не преувеличивайте симптомы. Не стоит вопить из-за обычного несварения или головной боли. Преувеличив симптомы, врачи могут не успеть к действительно экстренному случаю, который требует немедленной госпитализации.
3. Не преуменьшайте симптомы. Четко опишите, какая боль и симптомы, чтобы диспетчер понял всю ситуацию и правильно принял решение.
4. Скорая вызывается по номеру 03 или 103.
Врач задаёт вопросы в определённом порядке, поэтому внимательно слушайте, что он спрашивает и уточняет. Если человеку совсем плохо, то необходимо спросить, какую первую помощь вы можете оказать и что лучше сделать до приезда врачей.
Если при звонке вам отвечает не диспетчер, то ни в коем случае не кладите трубку, возможно, это автоответчик. При таких обстоятельствах ваш звонок стоит в очереди и как только линия освободиться – вам ответят.
Полис – необходим или нет?
В соответствие с законом, медицинская помощь оказывается всем без исключения. Не важно, какое у вас гражданство, пол, возраст, место жительства, какая у вас ориентация, а тем более наличие медицинского полиса. Конечно же, лучше иметь при себе полис или паспорт для записи в бланк врача, кто вы такой.
Если вам отказали в оказании медицинской помощи, то вы спокойно можете обратиться с этим вопросом в полицию, где будут рассматривать это дело и экстренно решать вопрос.
Когда скорая помощь вам не поможет?
Вы четко должны понимать, что скорая помощь не окажет вам планового лечения. Также она не выезжает, если у вас зубная боль, вы хотите получить справку или больничный.