Здравствуйте. Вас беспокоит технический отдел Сбербанка, младший сотрудник Иван Иванов...
Наверняка многие из нас хотя бы раз слышали что-то подобное в своем телефоне. Но далеко не всегда на другом конце провода оказывается действительно сотрудник Сбербанка.
Телефонное мошенничество процветает, а теперь атаковать российских клиентов Сбербанка взялись еще и мошенники с Украины.
Журналист украинского интернет-издания "Страна" сумел изнутри изучить работу мошеннического колл-центра, расположенного в самом центре Киева, на улице Владимирская. Фиктивно устроившись на работу в данный колл-центр, он в течение целого дня наблюдал, как аферисты дозваниваются до граждан России и пытаются обманным путем заставить их перевести денежные средства с банковских карт на указываемые ими счета.
В начале запугать, а потом обмануть
Схема работы мошенников довольно проста - убедить человека, что кто-то пытался списать его денежные средства, далее ЯКОБЫ ЗАБЛОКИРОВАТЬ ДЕНЬГИ И ПРЕДЛОЖИТЬ ПЕРЕВЕСТИ ИХ НА ДРУГОЙ, БЕЗОПАСНЫЙ СЧЕТ. Естественно этим другим безопасным счетом является счет, принадлежащий колл-центру, после чего незадачливый россиянин лишается всех своих сбережений, а сотрудник, удачно провернувший "сделку", получает 7,5% от капнувшей на счет суммы.
Работа в мошенническом колл-центре осуществляется строго в соответствии с разработанными методическими указаниями. Вот такие выдержки из данной методички удалось сфотографировать журналисту:
Очень важно, чтобы вы верили и вкладывали душу в то, что вы говорите;С людьми нужно найти контакт, расположить их к себе;Соблюдайте нейтралитет, когда слышите огромные суммы или маленькие.
Обычный рабочий день, неплохая зарплата
За день, который журналист издания провел в компании с мошенниками, 4-м сотрудникам колл-центра удалось "заработать" 200 тысяч рублей. Всего же в колл-центре оборудована целая дюжина рабочих мест. На день устанавливается "план" - сумма, на которую следует обмануть доверчивых граждан России. Рабочая неделя с понедельника по пятницу. Ежемесячная зарплата "операторов" составляет порядка 700-750 долларов США.