1. Помни о мелочах. Такое внимание к деталям станет приятным сюрпризом для человека, заставит почувствовать себя значимыми, это определенно сблизит вас.
2. Чтобы получить больше информации из разговора, попробуйте сделать преднамеренную паузу. Собеседник подсознательно решит, что диалог еще не закончен, и продолжит его.
3. Тот, кто кричит громче всех - это тот, кто не уверен. Не доводите дискуссию до оскорблений и ярких эмоций. Человеку, уверенному в себе и своем положении, не нужно никому ничего доказывать.
4. Лучший способ произвести впечатление на другого человека - "быть впечатленным". Общаясь с новыми людьми, позвольте им чувствовать себя особенными рядом с вами. Будьте искренне удивлены тем, о чем он говорит с интересом. Таким образом, вы сможете построить приятные и доверительные отношения.
5. Если они хотят втянуть вас в конфликт или вызвать у вас негативные эмоции, соглашайтесь со всеми его провокационными убеждениями и сохраняйте спокойствие. Такое поведение не будет соответствовать ожиданиям оппонента, он будет чувствовать себя некомфортно и даже испытывать небольшую долю вины.
6. Перестань извиняться за все. Лучше заменить это благодарностью. Например, вместо "извините, что опоздал" мы используем "спасибо, что подождали меня". С помощью этих действий вы начнете диалог с приятной ноты и избежите сомнений или незначительных конфликтов.
7. После публичного выступления, отвечая по теме, используйте фразу "вау, это действительно хороший вопрос". Это польстит его владельцу, и он будет более снисходителен к вашему ответу
8. Реакция на благодарность также важна в общении. Вместо "не за что" используйте "да, пожалуйста, я был рад вам помочь". В первом варианте вы обесцениваете значимость своего поступка для этого человека, второй располагает.
9. Назовите человека по имени. Такое обращение подчеркнет ваше восприятие его как отдельного человека, а также поможет ему сосредоточиться на вашем вопросе/просьбе.