Найти тему
Записки левой лапкой

Мои попытки записать ребёнка к врачу в условиях "модернизации" портала пациента

Спойлер: пока провалились)

Всем привет!

Пишу одной рукой, потому что в другой у меня телефон)

А знаете, почему?

А потому что я снова пытаюсь записать ребёнка к врачу.

И я сейчас очень-очень держу себя в руках, потому что ситуация просто... просто... у меня нет слов))

Короче, рассказываю)

Старшую надо записать к врачу, вчера запись вся была занята, вся, на всю первую неделю октября.

В нашей поликлинике ходят легенды о том, что в пятницу нужно открыть портал пациента, не позднее шести часов - в идеале) и запись ко всем-ко всем специалистам будет ну совершенно волшебным образом вдруг доступна.

Ну вот, в шесть я вылезла в сеть и попробовала попасть на портал.

Портал был "504 бад гетавей". И в шесть, в шесть десять, и в шесть двадцать, и в шесть... Не, вы поняли)

Я всё утро обновляла страницу, между сборами в школу и прочим, до выхода из дома, до семи с чем-то там, и результат был один.

Ну ок, отвела сына в школу, пришла домой и снова пытаюсь, а там... А там: "Портал пациента Нижегородской области mis.mznn.ru будет модернизирован. Плановые работы пройдут с 1 по 15 октября. Изменения связаны с расширением электронных сервисов для пациентов."

И как я должна записать ребёнка к врачу?! Всё это время получить помощь врача будет практически невозможно! Ибо я не смогла дозвониться до "кол-центра(выглядит ужасно, но я проверила: именно так и пишется) поликлиники", как и многие другие мамы, например.

Не, на портал я прорвалась, но зарегистрироваться там не выходит. Ибо косяк с "территориями": города Н просто нет среди них)

И кнопка "войти через..." ведущая на госуслуги, тоже не работает, ведёт в никуда.

А сейчас там плашка-заслонка и никакой возможности войти.

ну да, снова делают нам как хорошо
ну да, снова делают нам как хорошо

И сейчас я печатаю обеими руками, потому что после пятнадцати минут ожидания "вам никто не может ответить на ваш звонок, перезвоните позже"

Ребята, я всё понимаю, я понимаю, как врачам тяжело, но врачи-то тут и ни причём! Тут работа исключительно, /много мата/, прослойки! Прослойки между пациентом и врачом! Именно из-за кривой работы этого "аппарата" к этому врачу я не могу записать ребёнка уже половину лета и добрую треть осени!

А потом пациенты плохие, пациенты жалуются, не желают молча помирать без медицинской помощи, какие нехорошие!

Ррр.

И ладно, босх с ним, но чем думают люди, на две недели нарушающие работающую - с косяками и огрехами, да - запись к врачу для целого региона?!

Сейчас все, кому нужна запись, ринулись звонить, потому что портал не работает, что это, если не вредительство?!

Я не знаю)

Почему нельзя отладить работу проекта до того, как заменять им рабочую версию сайта?

Ведь именно так делают все, кому важен человек.

Короче, я даже не в ярости. Я в унылой, глухой ненависти ко всем причастным.

Но не к врачам, нет. К врачам, если попадёшь - это надежда и слава всем богам, а вот прослойка... прослойку между врачом и пациентом хочется гнать грязными тряпками