Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене

Все, о чем вы стеснялись спросить: как понять маркетолога

Cтатья для тех, кто идет на переговоры с маркетологами и хочет быть во всеоружии. Или для тех, кто услышал профессиональный жаргон и постеснялся переспросить. Представим, что Леонид — руководитель небольшой фабрики по производству стульев. Он решил переделать сайт и запустить рекламу с агентством. На созвоне с проджект-менеджером Мариной у него произошел вот такой диалог: — Леонид, сейчас приступаем к работе по сайту. Если успеете прислать референсы до конца дня, мы сможем согласовать мудборды и после 10-го уже вышлем прототип. Запустим сайт и начнем готовить офферы. Все сроки закреплены в таймлайне, его вышлем к вечеру. Несмотря на то, что Леонид — матёрый профессионал, он чувствует себя так, будто ему 80 лет и он отстал от жизни. К сожалению, не все термины можно полноценно заменить аналогами из русского языка. Давайте побудем переводчиками и разберемся, что Марина имела ввиду. 1. Таймлайн Документ, который проджект создает на старте проекта. В нем прописываются по шагам направле
Оглавление

Cтатья для тех, кто идет на переговоры с маркетологами и хочет быть во всеоружии. Или для тех, кто услышал профессиональный жаргон и постеснялся переспросить.

Представим, что Леонид — руководитель небольшой фабрики по производству стульев. Он решил переделать сайт и запустить рекламу с агентством.

На созвоне с проджект-менеджером Мариной у него произошел вот такой диалог:

— Леонид, сейчас приступаем к работе по сайту. Если успеете прислать референсы до конца дня, мы сможем согласовать мудборды и после 10-го уже вышлем прототип. Запустим сайт и начнем готовить офферы. Все сроки закреплены в таймлайне, его вышлем к вечеру.

Несмотря на то, что Леонид матёрый профессионал, он чувствует себя так, будто ему 80 лет и он отстал от жизни.

К сожалению, не все термины можно полноценно заменить аналогами из русского языка. Давайте побудем переводчиками и разберемся, что Марина имела ввиду.

1. Таймлайн

Документ, который проджект создает на старте проекта. В нем прописываются по шагам направления работ, задачи, сроки и закрепляются ответственные. Такая схема структурирует работу команды.

Леонид откроет таймлайн и увидит, что происходит в проекте — сколько времени уйдет на логотип, когда отправить информацию про технологию производства, когда будет готов сайт, и что произойдет потом.

-2

Так выглядит таймлайн или дорожная карта проекта

2. Оффер

Оффер — конкретное и краткое предложение продукта или услуги + выгоды для клиента. Обычно не занимает больше одного предложения и содержит ясные условия сделки или приобретения товара.

Задача — зацепить целевую аудиторию ценностью продукта и замотивировать купить или оставить заявку.

Как распознать оффер:

  • Демонстрирует достоинства и выгоду продукта или услуги:
«Двухкомнатная студия 41,8 м2 всего за 19165 руб/мес! Ипотека 0,01% — дом класса комфорт-плюс!».

  • Имеет ограничение по времени:
«Акция! Биоревитализация + увеличение губ Только до 01.07! Количество мест ограниченно!».

  • Описывает конкретный достижимый результат после приобретения товара:
«Влезьте в джинсы уже после 1 процедуры ULFIT — делает живот плоским всего за 40 минут».

Когда будет готов сайт, Леонид согласует офферы, их поместят на объявления и запустят рекламу.

3. Прототип

Это «скелет» сайта, его основа и фундамент.

Цель — показать, как будут взаимодействовать друг с другом блоки на сайте, их размер и последовательность.

Прототип помогает сфокусироваться на смысле и продумать именно логику сайта без упора на дизайн. Это нужно, чтобы не допускать ошибок проектирования на более поздних этапах разработки.

Почему это важно?

  • Прежде чем начать работу с визуалом, нужно определиться с информацией. Прототип позволяет заранее продумать, сколько нужно текста.
  • Во время подготовки можно проработать несколько гипотез. Например, куда лучше расположить кнопку, виджет или блок.
  • Прототип можно быстро изменить. На прототипе дизайнер может увидеть, что логика сайта нарушена и не видно ключевой блок с акциями. Тогда нужно заново продумать структуру и заменить элементы. Это легче и быстрее сделать, когда работа по дизайну еще не началась.
-3

Прототип сайта для проекта «Бочкарев group». Посмотреть, что получилось

4. Исходники

Это оригинальные материалы как от клиента, так и от исполнителя.

Самые частые случаи:

  • Если проджект Марина скажет Леониду: «Отправьте, пожалуйста, исходник фото».

Это означает, что нужно отправить файлы от фотографа в формате RAW. Они содержат необработанные данные, поэтому лучше редактируются.

  • Если Марина скажет: «Отправьте, пожалуйста, исходник лого». Она просит прислать файл той программы, в которой создавался логотип. Например, figma, Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Sketch, CorelDRAW.

Зачем? В исходник можно вносить изменения: передвигать элементы местами, поменять размер, что-то дописать или убрать. Такой файл хранит информацию по слоям, где элементы находятся отдельно друг от друга и можно безболезненно трансформировать.

Сбитый файл нельзя менять подобным образом. Пусть макет и хороший, но это рисунок на цельном листе бумаги.

-4
-5
-6

5. Мудборд

Или дизайн-концепт. Не путать с референсами.

Мудборд — несколько референсов на одну тематику, собранных на одной доске. Отсюда moodboard — доска настроения.

В основе лежат фотографии, паттерны, цветовые схемы.

Мудборды помогают определить будущий визуал и акценты (цвета, элементы), но это еще не макет. С помощью них создают настроение сайта: будет он серьезным или веселым, ярким или сдержанным, элитарным или демократичным. Обычно отправляется от 3х до 5ти вариантов.

-7
-8
-9

Наши мудборды для сайта «Fresco». Вот какой выбрал заказчик

Кажется, мы перевели все термины. Теперь у Леонида больше не возникнет неловких моментов в коммуникациях. А про референсы ещё будет отдельная статья.

Напишите в комментарии, какие термины разобрать в следующий раз?