Сервис Tvil, специализирующийся на бронировании жилья для туристов, провел исследование с целью выяснить, какие услуги в отелях пользуются наибольшим спросом среди путешественников. В ходе исследования было проанализировано порядка 5 тыс. сообщений пользователей сайта, оставленных ими в 2021 году.
Выяснилось, что больше всего беспокойства у путешественников вызывает наличие устойчивого интернета, автопарковки и трансфера. Большая часть туристов перед бронированием интересуются у владельцев жилья именно о наличии этих "опций".
Для 30% гостей наибольшую важность имеет возможность проживание в гостинице с домашним животным.
15% туристов перед бронированием спрашивают о наличии в ванной комнате полотенец, шампуня и мыла. Такому же числу клиентов важно, чтобы полностью была укомплектована кухня и есть ли там чайник и столовые приборы.
5% отпускников просят выслать им перед бронированием план помещений в отеле или доме, который собираются взять в аренду.
20% туристов уточняют стоимость размещения и не изменятся ли расценки при заезде.
