Найти в Дзене

Купила телевизор с браком. Ремонту не подлежит, возвращать деньги или менять не хотят. Есть ли выход?

В ноябре прошлого года решила обзавестись новым телевизором. Пошла в магазин и увидела очень хороший вариант, да и ещё с 30% скидкой. Конечно же, я его купила.

Хоть он был и по скидке, стоил 35 000 с чем-то, уже точно не помню. Когда я попросила проверить телевизор, мне почему-то отказали. Тогда не предала этому значения, так как была очень рада, что купила его.

Придя домой, я начала распаковывать покупку. Поставила, включила, а он не включается. Сначала подумала, что может делаю что-то не так и открыла инструкцию.

Но нет, я делаю всё правильно. Решила посмотреть видео, как его включать - там делают всё так же, как делаю я.

Я была в растерянности, решила вызвать мастера. Мастер приехал, посмотрел и сказал, что в телевизоре залитая и перепаянная миллион раз материнская плата, а ещё там не хватает каких-то проводов.

Я была в жутком замешательстве. То есть, я купила новый телевизор, а как оказалось походу, он не новый.

Я тут же давай звонить в магазин разбираться, и слышу что-то наподобие: "Ну женщина, вы в своем уме? То есть по вашему мы продаем б/у технику и выдаём за новую? Вы сами что-то с ним сделали. Ничего менять мы вам не обязаны, и не будем этого делать".

И вот я сижу со сломанным телевизором и без своих 35 тысяч и думаю: да вроде же хороший магазин, до этого я там покупала электрочайник и всё с ним было хорошо.

Да, это не сетевой магазин. Это частники, но и я, и мои знакомые, все никогда не винили магазин в плохой технике.

Чуть позже решила осмотреть телевизор. И увидела следы использования в виде царапин на экране и небольшой трещины возле болта, который как раз необходимо откручивать, чтобы разобрать телевизор.

Посоветуйте: как и что мне делать. Судиться с магазином? Пока что я этого не делала. Я хочу начать правильно, чтобы потом это все не затянулось надолго. Буду благодарна за любые советы!

Читайте также:

Погуляли на свадьбе, где гости платили за еду и вход в ресторан. Лучше бы остались дома

Куда подевалась жизнь: в зеркале уже не амбициозная первокурсница, а уставшая женщина с двумя детьми и мужем-бездельником

Устала быть рабыней и ушла от мужа в 50 лет