1. Первым делом важно выяснить, с кем у ребёнка конфликт (учитель, одноклассник, администрация). В зависимости от ответа можно будет составить план дальнейших действий.
2. Попросите ребёнка рассказать, что именно случилось. Узнайте, как долго длится этот конфликт? Важно ориентироваться в происходящем, чтобы понимать, что делать дальше и как помочь ребёнку.
3. Если ребёнка переполняют эмоции, объясните, что это нормально, что он злится, что его может что-то не устраивать. Выражать свои эмоции нужно, но важно уметь это делать правильно, чтобы не навредить себе и окружающим.
4. Этап разных путей:
А. Вашего ребёнка обижает другой ребёнок, причина конфликта не в нём. В этом случае важно разобрать, что чувствует ребёнок, когда это происходит и составить план действий в случае повторения конфликта. Как лучше реагировать ребёнку в этой ситуации, чего не стоит делать.
Если ребёнок учится в младшей школе, предложите ему обратиться за помощью к учителю. Благодаря третьей стороне будет легче решить возникший конфликт.
Если ребёнок учится в средней или старшей школе, помогите ему выработать правильную модель поведения в конфликте. Приведите пример из личного опыта, предложите варианты выхода из конфликта, способы как можно успокоить себя в сложившейся ситуации или же как можно защититься. Многое зависит от ситуации.
Если вы чувствуете, что вам сложно помочь ребёнку в решение данной проблемы, обратитесь в службу школьной медиации или запишитесь на консультацию к психологу. Вместе с другими специалистами вы сможете решить проблему.
Б. Ваш ребёнок стал причиной конфликта. В данном случае важно понять, что стало причиной агрессии со стороны вашего ребёнка. Это очень важный этап, на котором нужно быть осторожными, иначе вы отпугнёте ребёнка и он будет думать, что вы считаете его "плохим". В таких ситуациях ребёнок не всегда полностью виноват в произошедшем, возможно, он не умеет сдерживать эмоции и контролировать своё поведение. Причины могут быть разными.
В этом случае необходимо обучить ребёнка методам саморегуляции (развитие волевых усилий) и развивать эмоциональный интеллект (понимание, распознавание, умение контролировать эмоции). Если же самостоятельно сделать это невозможно, обратитесь за помощью к специалистам.
5. Если конфликт продолжает развиваться, вы можете обратиться к классному руководителю для разъяснения данной ситуации. Очень важно, чтобы родители взаимодействовали с классным руководителем своего класса, чтобы последний в свою очередь смог помочь разобраться в проблеме.
6. В том случае, если конфликт произошёл между вашим ребёнком и учителем, также можно обратится к классному руководителю. Далее к решению проблемы могут быть подключены социальный педагог, психолог или служба школьной медиации.
ВАЖНО! Не нужно пугаться и переживать, если у вашего ребёнка в школе произошёл конфликт. Действия на эмоциях не помогают решать ситуацию. Важно сохранять спокойствие и решать проблему поэтапно. Возможно, не всё так плохо, как вам кажется. Не забывайте, что дети смотрят и копируют поведение родителей. Если вы покажите, как правильно действовать в таких ситуациях, в будущем у вашего ребёнка не будет проблем в решении конфликтов. Всё приходит с опытом.
#школа #конфликты #родители #психология #эмоции