На что стоит обращать внимание при отправке груза на маркетплейс
Aliexpress, Ozon, Яндекс.Маркет, Lamoda и Wildberries. Пользователи активно пользуются возможностями маркетплейсов. Поставщики динамично заходят со своим товаром на эти интернет-площадки. А мы грамотно помогаем последним доставлять грузы до распределительных центров маркетплейсов.
С каждым днем востребованность того же Wildberries растет. Одновременно с этим постоянно растут и меняются требования к поставщикам. За ветром перемен не все поспевают. Но незнание текущих "законов" Wildberries не освобождает поставщиков от их педантичного соблюдения.
Поэтому мы подготовили небольшой чек-лист по отправке грузов в маркетплейс в помощь начинающим и продолжающим. Еще больше подробностей тут.
Попутно заметим, что наших водителей, ежедневно поставляющих грузы в Wildberries, объединяют некоторые обязательные качества и таланты. Они все «жаворонки». Обладают безупречным глазомером. Прекрасно ладят с людьми. Без этого в нашем деле никак. Коробки с паллетами-таки не в пространстве сферического вакуума вращаются. Но и этого порой недостаточно для успешного завершения операции под кодовым названием: «сдай груз на склад и спи спокойно».
Итак, что необходимо соблюсти отправителю для успешной доставки груза на маркетплейс по пунктам:
Пункт 1-й. Спланируйте время так, чтобы ваш груз гарантированно был доставлен в нужную дату. Если вы поручаете доставку груза транспортной компании, оплатите доставку за два дня до намеченной даты поставки. Груз с заявленной датой поставки обычно доставляется перевозчиком на склад в Wildberries в назначенную дату еще до 10 утра.
Пункт 2-й. Проверьте упаковку. Это задача на внимание к деталям. Требования к упаковке в Wildberries – одни из самых жестких. Если что-то в упаковке не будет соответствовать требованиям интернет-площадки, сотрудники транспортной компании уведомят вас об этом и смогут подсказать, как это исправить. Но на исправление может уйти какое-то время. Переупаковка не терпит суеты.
По умолчанию: штрих-код на приемке груза в маркетплейсе должен правильно считаться, а информация с него совпадать с данными, внесенными в Личном кабинете поставщика Wildberries (маркировка груза должна соответствовать виду поставки: это монокороб, монопаллета, микскороб или микспаллета)
Внимание: микскороба и монокороба. Не путать.
Микскороб – для товаров, отличающихся по цвету, модели и размеру. Его вес не более 25 кг. Размещается на паллеты 120*80см.
Монокороба – это короба с одинаковым кодом товаров размером до 60*40*40 см и весом до 25 кг. Предназначены для товаров с одинаковым цветом, размером, артикулом (SCU).
Коробки больших размеров заворачиваются. Без обсуждений.
Такие коробки должны быть из прочного трехслойного гофрокартона. Это общее требование, но к монокоробам и монопаллетам - особое внимание, так как они в этой таре размещаются потом на складе.
Неидеальная (ветхая, с повреждениями, следами сырости, грязи, старого скотча и т.п.) упаковка рискует не пройти проверки. Сюрприз-сюрприз.
Еще раз внимание: монопаллеты и микспаллеты. К ним отдельные требования.
Монопаллеты – это паллет, состоящий из уложенных на него монокоробов. Высота паллета не менее 0,5 м.
Монопаллета собирается из монокоробов с товаром с одинаковым SKU (одна цветомодель одного размера). Ее вес – до 500 кг. Микспаллета собирается из коробов с разными SKU.
При этом паллет заполнен должен быть как минимум на 70 % (по площади). Иначе это будет «нерациональное использование паллета», именно под таким предлогом груз могут и не принять.
Наконец, товар на поддонах должен быть надежно закреплен с использованием прозрачной термоусадочной (или стрейч) плёнки толщиной не менее 0,15 мм.
Еще одна из возможных ошибок – попытка сдать груз на более широкой американской паллете. Принимаются только стандартные: 120 см * 80 см.
К тому же груз НЕ может выходить на границы паллеты (иначе говоря, за края поддона более чем на 1,5 см с каждой стороны).
При необходимости разрешается укладка грузов двух разных артикулов на один паллет. При этом груз должен быть разделен на паллете определенным образом. Разделители (например, картон ставится по вертикали) можно устанавливать только вдоль. И никак иначе.
Дополнительные условия предъявляются и к разным пищевым добавкам: каждая банка и каждый пузырек, помещенные в коробку, должна быть защищены еще и отдельной индивидуальной упаковкой.
Уже бежишь за пилой, скотчем и сантиметром? Ничего не понятно? Не надо паники. Мы где можем – поможем и переупакуем, в остальных случаях – подскажем. Здесь нет ничего страшного. Нужно только учесть, что все это требует порой согласования и переформирования груза.
Пункт 3-й. Обрати внимание на стоимость доставки. В Байкал Сервис с 15 апреля 2021 года стоимость доставки фиксированная, без скрытых доплат, в частности, не надо платить за простой. И совсем недавно, с 21 сентября компания снизила тарифы на межтерминальные перевозки.
Тут стоит пояснить, что за скрытые доплаты среди предложений на рынке порой встречаются и на что стоит обратить внимание:
- Есть стоимость доставки в килограммах. А есть еще скрытая стоимость доставки в часах и стоимость возврата непринятого товара в деньгах. И некоторые перевозчики дополнительно берут деньги за время вынужденного ожидания.
Почему так? Поясняем. Зачастую в складском комплексе маркетплейса под каждый тип груза – свое окно. А это означает очередь. А очереди в логистических центрах сравни московским пробкам. Никогда не знаешь, где и почему появятся и когда все это кончится? Плюс суровый приемщик груз может и развернуть. Итоговая стоимость доставки все это будет суммировать.
Пункт 4-й. Не забыть о рисках. В случае несвоевременной поставки многие маркетплейсы выставляют поставщикам штрафы. И от них не спасет даже записка от любимой мамы. И свидетели пробки на Кутузовском тоже не спасут. А вот фиксированная страховка от перевозчика (на 285 р. с покрытием в полмиллиона) – очень даже. Это абсолютно новая услуга. Так что подключайтесь и пользуйтесь! Подробности тут.