Пенсионерке из Кузбасса удалось отсудить у московской фирмы, которая предоставила женщине недостоверную информацию о товаре, 400 тысяч рублей.
Злополучная накидка
Дело было так. В 2020 году пожилая женщина купила у представителя московской компании «ОМАЗОН» вибромассажную накидку марки «KEIDO+». Эта покупка обошлась пенсионерке в 149 тыс. руб. Женщина оплатила покупку сразу, взяв в банке кредит (под 16% годовых). Вместе с накидкой продавец передал жительнице Кузбасса в подарок одеяло, две подушки, ручной массажер и пылесос.
Через несколько дней после покупки к женщине приехала ее дочь. Она внимательно осмотрела вещи, а также изучила документацию к ним. Как выяснилось, цена такой накидки не превышает 7 тыс. рублей, да и пользоваться ей можно только по назначению врача. Оказалось также, что дорогая массажная накидка может плохо повлиять на здоровье покупательницы, так как пенсионерка страдает хроническими заболеваниями.
Женщина попыталась вернуть товар недобросовестному продавцу, не раз звонила по телефону, номер которого был обозначен в договоре. Ей ответили, что подписав договор, пенсионерка согласилась с его условиями, и возврату товар не подлежит.
Что решил суд
Не добившись ничего от продавца, женщина пошла в суд.
Рассмотрев дело, суд установил, что вибромассажная накидка действительно предназначена для медицинских целей, о чем продавец обязан был сообщить покупателю. Также продавец должен был просветить пенсионерку относительно свойств товара и возможных противопоказаний, сообщает sibdepo.ru.
Поскольку продавец этого не сделал, ограничившись только демонстрацией накидки и рассказом о ее чудесных свойствах, суд нашел в его действиях нарушение прав потребителей и постановил расторгнуть договор купли-продажи. Ответчик не только должен вернуть истцу деньги, уплаченные за товар, но и компенсировать моральный вред. Получилось более 400 тысяч рублей. Но и женщина, естественно, должна вернуть продавцу его накидку вместе с подарками.
Это, кстати, не первый подобный случай. В марте этого года вступило в законную силу судебное решение о взыскании с компании «ОМАЗОН» более 430 тысяч рублей.
-----