Телефонное мошенничество расцвело за последние два года. Если раньше людям не давали покоя рекламные спам-звонки, сейчас в игру вступили профессионалы. Сегодня поговорим о том, как действуют злоумышленники и почему нельзя говорить «да», если звонит незнакомый номер.
Что нужно мошенникам
Раньше все было просто – мошенники спрашивали данные карты своей «жертвы», на чем и попадались. Но в последнее время их тактика изменилась. Вместо того, чтобы запрашивать интересующую информацию напрямую, они начинают втягивать вас в разговор. Череда мало связанных между собой вопросов сбивает с толку, что мешает быть на стороже.
Чем опасен разговор с незнакомцем
Появляется вопрос – зачем злоумышленникам столько ненужной информации? Чтобы найти ответ, нужно знать, что такое система распознавания голоса. Сегодня к ней обращаются многие банки, чтобы быстрее и проще идентифицировать своих клиентов. Идентификация по голосу заменяет посещение отделения. Владельцу карты больше не нужно идти в банк, чтобы обсудить какие-либо финансовые вопросы.
Как мошенники используют запись голоса
Это значит, что цель мошенников – записать ваш голос. Чем больше слов вы им скажете, тем легче будет потом составить склейку диалога. Если склейка сделана со знанием дела, оператор банка ни о чем не догадается. В ход пойдут как длинные фразы, так и короткие ответы – например, «да» или «нет» являются командами для голосового помощника.
Как оградить себя от опасности
Лучший отпор мошенникам – это отказ от взаимодействия. Бороться с нежелательными звонками можно по-разному. Некоторые операторы предлагают услугу для распознавания спам-звонков, но она не всегда работает корректно. Есть и другой вариант – не брать телефон, если вы видите незнакомый номер. Из-за популярности рекламных акций и автодозвонов звонки от непонятных номеров сегодня – распространенная практика.
Как проверить подозрительный номер
Если вы уже по ходу диалога засомневались в добросовестности банковского оператора, смело кладите трубку. После этого наберите горячую линию банка, и спросите у оператора, звонили ли вам. В общей базе содержится информация о клиентах и причины возможных звонков.
Если оператор увидит, что с вами на самом деле хотели связаться, то соединит с подходящим сотрудником. Однако вероятность такого исхода мала – банки редко сообщают своим клиентам что-то важное по телефону.