Смогли бы вы объяснить бабуле, в чем заключается ваша работа, какие задачки вы делаете, и как это важно? Да ещё так, чтобы бабушка поняла и подружкам рассказала. Наши герои смогли.
В рубрике «Цифровая бакалея» пять сотрудников из «Х5 Технологии» встретились с бабушкой в Zoom и рассказали ей о своей работе.
Деливери-менеджер или менеджер по разработке и внедрению
Данила Кадулин никак не связан с доставкой продуктов в Delivery-club, но именно от него зависит конечная доставка цифрового продукта до потребителя. Он является менеджером по разработке и внедрению или, как ещё говорят, delivery-менеджером.
Это не просто компетенция ответственных доставщиков задач «качественно и в срок». Это люди с опытом в продуктовой разработке или проектной деятельности, с нужным майндсетом, которые умеют и очень сильно хотят отвечать и за процесс работы, и за развитие команды. Деливери-менеджер:
- Участвует в запуске команд разработки: организует команды, проводит фасилитационные сессии, мастер-классы, разбор сложных кейсов
- Внедряет в команды практики разработки продуктов/сервисов/релизов
- Отслеживает эффективность процесса управления задачами, вносит корректировки в процесс
- Собеседует ключевых кандидатов в команду разработки
- Обеспечение взаимодействия со смежными командами разработки
«Сапёр» или разработчик SAP
Как вы уже, наверное, догадались, Виталий Лукин — начальник управления разработки SAP. Виталик занимается разработкой и консалтингом по системам: SAP HR, SAP EWM, SAP ERP.
SAP — это огромная и сложная платформа. И чтобы в ней ориентироваться, нужно быть экспертом, консультантом. Например, когда сотруднику нужно разработать новый отчёт или форму обратной связи, ему помогают разработчики SAP. Если можно создать доработку имеющимися средствами самой системы, то разработчики дорабатывают функционал штатными инструментами SAP, без написания кода. Это и есть консалтинг. Если инструментов системы недостаточно, то пишут код. Это уже разработка.
Руководитель проектов
Катя Ермоленко — руководитель ключевых проектов в домене «Операции ТС Перекрёсток». Она контролирует проект на всех этапах, а именно:
- Рассчитывает экономическую выгоду инициативы и требуемый объём бюджета и ресурсов
- Проходит инвестиционный комитет и утверждает выделение бюджета на открытие проекта
- Контролирует стадию реализации/разработки
- Вводит проект в опытно-промышленную эксплуатацию
- Передаёт ПО на поддержку
- Завершает/закрывает проект
Сотрудник технической поддержки
Данил Монько не понаслышке знает о работе сотрудника ИТ-поддержки магазинных систем, так как сам работал в этом направлении и помогал решать технические вопросы в магазинах Х5. Сотрудник техподдержки занимается обеспечением непрерывного процесса предоставления сервиса пользователям (от водителя грузовика до директора магазина), должен оперативно реагировать на возникающие проблемы, быстро их устранять и делать так, чтобы эти проблемы не возникали в будущем.
Сейчас Данил работает администратором офиса в Ижевске.
Data-scientist
Не сатанист, а дата саентист! Это про Таню Вахрушеву из департамента по анализу данных в дирекции по разработке. Таня:
- Строит прогнозные модели (спрос, запасы, списания, и др.)
- Создаёт дизайн эксперимента, когда нужно понять, сколько дней и на каких магазинах нужно проводить эксперимент, чтобы отловить эффект (рост метрики) при проведении эксперимента, и проводит оценку экспериментов на магазинах, клиентах (А/В тестирование)
- Занимается поиском похожих товаров, которые необходимо сравнить. У таких товаров одинаковая сезонность, рост и категория товара. Поиск похожих товаров необходим для оценки экспериментов. К примеру, мы проводим эксперимент на одной группе товаров/ магазинов и сравниваем с другой группой товаров/ магазинов, чтобы понять, насколько метрика изменилась.
Главное выбрать похожие магазины/ товары, чтобы их можно было сравнивать. Похожие — значит иметь схожие продажи до проведения эксперимента.
Также иногда нужно понять, насколько товары/ магазины могут друг на друга влиять. Если товары в чеке встречаются часто, значит эти товары друг друга дополняют (например, кофе и сигареты). Если вообще никогда не встречаются, значит товары друг друга заменяют (например, пример, кефир и йогурт). Основная задача — понять, как воздействия на одну группу товаров влияет на остальные товары.
________
«Цифровая бакалея» — регулярная рубрика от Цифровой академии Х5, в которой мы рассказываем о сложных технологиях максимально просто.
Наши материалы:
Зачем магазинам искусственный интеллект
Классные кассы. Как Х5 ускоряет обслуживание покупателей
Какие бывают языки программирования и зачем они нужны
Какие бывают фреймворки и зачем они программистам
Какие языки программирования использует Х5 Технологии
IT-Girl. Девушки и технологии в Х5
Как показывать покупателю только нужную рекламу
Люди и роботы. Как Х5 автоматизирует рутину (видео)
Подкасты:
Фронтенд vs Бекэнд — чем занимаются два лагеря разработчиков