Сегодня цифровизация уже стала необходимостью. Даже компании, которые пока не успели перейти в «цифру», вскоре внедрят новые технологии. Новая реальность диктует свои правила, свои тренды и перспективы. О двух последних и поговорим в этой статье. Причем поговорим не анонимно, а ссылаясь на слова практиков этой области.
Президент НП РУССОФТ Валентин Макаров:
«Резкий рост удаленной работы программистов привел к выравниванию оплаты труда по всем регионам России до уровня двух столиц и городов-миллионников. На этот тренд наложился и рост рынков цифровой трансформации, и соответствующее увеличение потребности в ИТ-специалистах, которое вызвало дефицит кадров, способных участвовать в проектах цифровой трансформации».
Заместитель генерального директора EPAM Артак Оганесян выделяет 5 ключевых трендов цифровизации в России:
· переход на цифровые каналы для взаимодействия не только с клиентами, но и с сотрудниками, роботизация для сокращения ручного труда;
· рост внедрения открытого ПО из-за импортозамещения, необходимости снизить затраты и быстрее адаптироваться к изменениям;
· рост спроса на построение платформ данных, MО- и ИИ-проекты и облака из-за роста объемов собираемых данных и развития IoT;
· развитие цифровых экосистем, «уберизация» самых разных аспектов деятельности, когда все больше бизнесов втягивается в орбиту таких гигантов, как «Яндекс», «Сбер», Mail.ru Group, «Тинькофф» и др.;
· рост интереса к концепции устойчивого развития ESG и переход к реальному внедрению ИТ-инструментов для ее поддержки.
Генеральный директор группы компаний ЦРТ Дмитрий Дырмовский выделил 6 важных моментов:
· пандемия спровоцировала инвестиции в цифровизацию. Фокус сместился с технологических прорывов к решению насущных задач, что привело к масштабированию доказавших эффективность кейсов;
· аудитория адаптировалась к общению с голосовыми и текстовыми помощниками. Государства и бизнес по всему миру будут наращивать внедрение виртуальных ассистентов в свои процессы;
· роботы будут все «умнее»: разработчики уходят от детерминированных алгоритмов к нейронным сетям;
· будущее лицевой биометрии за платформами AVI (Actionable Video Intelligence), которые позволяют двигаться от базовой к более сложной аналитике, в том числе – предиктивной;
· внимание государства будет стимулировать нормативное регулирование биометрии. Это позволит нивелировать бесконтрольное ее применение, усилить защиту данных. Обновления могут потребовать от ключевых игроков рынка быстрой адаптации и скорости реакции;
· рост интереса к этике применения ИИ.
Исполнительный директор и член совета директоров NAUMEN Игорь Кириченко рассказал о трех трендах диджитализации:
· интеллектуализация любого ПО для исключения рутины из рабочего процесса. Другими словами, человек, который работает с ПО, будет выполнять только творческую функцию. Всё остальное будут делать различные цифровые помощники внутри ПО. Это уже есть в системах документооборота, например, автоклассификация и категоризация документов. Это есть в ПО для колл-центров, например, цифровой суфлер, который заполняет озвученный клиентом адрес доставки вместо оператора;
· развитие платформ Low-code, позволяющих снизить нагрузку на разработчиков ПО и облегчить процесс «переделки» софта;
· возникновение нового класса ПО – работа со смыслом. Это отдельный класс семантического ПО, который позволяет решать смысловые задачи, искать противоречия, коллизии. Помогает делать из разрозненных документов связанную базу через кросс-линкование, которое формируется автоматически по смыслу слов, с учетом синонимов и т. д.
Генеральный директор IVA Technologies (ИВКС) Станислав Иодковский:
«Мы наблюдаем стремительный рост российского рынка унифицированных коммуникаций (UC). Объем этого рынка в России в 2020 г. превысил 300 млн. долл. Другими словами, он увеличился на 30% с 2019 г. При этом, если в 2018-2019 гг. на российские UC-решения приходилось не более 5%, то в 2020 г. данный показатель составил примерно 15-20%».
Источник: russoft.org
А какие тренды цифровизации выделяете вы? Пишите в комментариях и приходите на мероприятия CFO Russia, которые будут полезны IT-специалистам. На конференциях опытом цифровизации делятся ведущие эксперты крупных международных и российских компаний. В октябре вас ожидают:
Шестая конференция «ИТ в фармацевтике: фармацевтическая отрасль на пути к цифровой трансформации» 5 октября
Третья конференция «Цифровизация в строительном бизнесе» 12 октября
Пятнадцатый форум «Внутренний и внешний электронный документооборот» 21-22 октября
Пятая конференция «Автоматизация корпоративного казначейства» 28-29 октября