Оренбургский Центр управления регионом (ЦУР) совместно с профильными службами региона отрабатывает сообщения, поступающие от жителей в социальных сетях. Проблемные вопросы фиксирует автоматизированная система «Инцидент Менеджмент», которая проводит мониторинг публикаций и комментариев в ВКонтакте, Одноклассниках, Facebook и в Instagram. С 20 по 26 сентября отработано 601 сообщение. В их числе 131 — по дорогам, 118 – по ЖКХ, 74 — по благоустройству, 67 — по здравоохранению, 43 — по общественному транспорту.
Житель Оренбурга спросил в социальных сетях, когда вернут на место остановочные павильоны в Промышленном районе областного центра. Специалисты Центра управления регионом обработали и направили вопрос в администрацию города. В ходе ремонта дорог в Промышленном и Дзержинском районах демонтировали 30 остановочных павильонов. Часть из них отремонтировали и вернули на прежние места: на Просторной — 1 , на Театральной — 2, на проспекте Победы — 1, на Пролетарской — 1, на Народной — 2, на Котова — 1, на Ткачева — 1. Еще четыре остановки по улице Ткачева и одну на Пролетарской установят в ближайшее время. Остальные 16 павильонов не подлежали восстановлению. В октябре 2021 года запланирован аукцион на изготовление четырех остановок. Еще пять объектов перенесут с улицы Терешковой. Всего до конца года установят 23 остановки.
Жительница поселка Володарский в Первомайском районе спросила, когда на улице Уральской отремонтируют водопроводную трубу. Вопрос направлен в администрацию района. Специалисты пояснили, что в начале октября центральная труба водопровода будет заменена.
Жительница Сорочинского городского округа сообщила в соцсетях, что в доме №9 на улице Орджоникидзе из-за порыва водопровода отсутствует водоснабжение. Вопрос передан в администрацию округа. Коммунальные службы устранили порыв, водоснабжение восстановлено.
Жители улицы Дорофеева в Оренбурге пожаловались на заваленную мусором контейнерную площадку возле дома №3. Специалисты Центра управления регионом передали информацию в ГЖИ Оренбургской области. В результате контейнерную площадку привели в порядок.
Решилась проблема и жителей дома №1 по улице Театральной в областном центре. Они сообщили о неисправных мусорных контейнерах и заваленной мусором площадке. В итоге мусор вывезли и отремонтировали мусорный контейнер.
Задать свой вопрос можно в комментариях в соцсетях регионального ЦУР и правительства области. Также написать о проблемном вопросе можно на портале «Активный гражданин» или на платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Приложение также доступно для устройств на Android и iOS.