В условиях «новой реальности» работа некоторых сотрудников, отделов и целых организаций перешла в онлайн. Благодаря современным технологиям переговорки опустели, а очереди перед офисными кофемашинами стали меньше.
Работа из дома принесла множество новых ситуаций и вызовов: например, необходимость налаживать коммуникацию и сохранять командный дух, находясь далеко друг от друга. К счастью, даже один сервис позволяет решить все эти задачи — в мессенджере Viber есть функции и для эффективного общения, и для обсуждения конфиденциальных вопросов, и даже для видеосовещаний.
Сообщества и групповые чаты
Для того, чтобы делиться новостями, собирать обратную связь от сотрудников и даже решать другие вопросы, например, где провести корпоратив, подойдут сразу две функции популярного мессенджера: сообщества и групповые чаты.
Сообщества идеальны для более крупных компаний: в них можно публиковать корпоративные новости, проводить опросы и делиться другой важной информацией. В зависимости от настроек, в сообществах могут писать как все его участники, так и отдельные люди, которым предоставлены такие права — админы и суперадмины.
Сообщества можно закрыть от посторонних, позволив присоединяться к ним только по приглашению администраторов. Что удобно, в сообществах нет ограничений по числу участников.
Групповые чаты больше подходят для небольших коллективов. Писать в них могут все участники (до 250 человек), а вступить в группу можно по прямой ссылке или по приглашению. Кроме того, участникам доступны все прочие функции Viber: обмен файлами, фото и видео, возможность создания опросов и викторин и многое другое. В групповых чатах можно как публиковать новости (например, в закрепленных сообщениях), так и обсуждать различные рабочие вопросы.
Видеозвонки
Для обсуждения некоторых срочных рабочих вопросов бывает удобнее созвониться — в таких случаях пригодятся групповые голосовые и видеозвонки. Виртуальные совещания в Viber можно проводить и с компьютера, и с мобильных устройств. Кроме того, в видеозвонках Viber нет ограничений по времени, поэтому переподключаться не придется.
Встроенный переводчик
При общении с иностранными коллегами может понадобиться перевести то или иное сообщение. С Viber нет необходимости запускать отдельное приложение или заходить на веб-страницу онлайн-переводчика — функция перевода доступна прямо в чате.
Для того, чтобы воспользоваться встроенным переводчиком, достаточно зажать сообщение и выбрать пункт «Перевести» в появившемся меню. Текст на русском языке появится под оригинальным. Выбрать язык, на который сообщения будут переводиться по умолчанию, можно в настройках Viber: нажмите «Вызовы и сообщения», а затем — «Перевод сообщений».
Секретные чаты
Иногда по работе нужно обсудить какую-то конфиденциальную информацию и потом ее удалить из переписки — в Viber есть несколько функций для этого. Например, «Скрытые чаты» позволяют не отображать чат в общем списке и сделать его доступным только поcле введения PIN-кода. Функцию можно использовать для защиты важных чатов, которые требуют особой безопасности.
Также в мессенджере можно дополнительно защищать конфиденциальную или секретную информацию — общаться в режиме исчезающих сообщений. В окне чата нажмите на значок секундомера и установите время исчезновения вашего месседжа: от 10 секунд до 24 часов. Время начинает отсчитываться после прочтения сообщения собеседником, а после истечения срока Viber автоматически удалит его из переписки. Кроме того, вы получите уведомление, если ваш собеседник сделает скриншот этой переписки.
Кстати, даже в обычных чатах Viber вам не придется волноваться о том, что ваши сообщения прочитают третьи лица (если, конечно, им в руки не попадется ваш разблокированный смартфон): мессенджер надежно защищен сквозным шифрованием по умолчанию, данные передаются в защищённом виде, а расшифровать такие сообщения могут только гаджеты участников переписки.
Напоминания
Всегда помнить о запланированных встречах, планерках, сроках сдачи отчетов и о других вещах непросто, поэтому такой популярностью пользуются приложения-ежедневники. Аналогичная функция есть и в Viber: она встроена в чат «Мои заметки».
Чтобы сохранить сообщение как заметку, перешлите его в чат «Мои заметки». После этого зажмите послание и выберите «Установить напоминание» на Android или «Создать напоминание» — для iOS, а затем укажите, когда мессенджер должен выдать соответствующее уведомление. Готово, теперь вы не забудете ни об ответственном совещании, ни о дне рождения коллеги!
#viber
#технологии и интернет
#инструменты для работы