Я работаю консультантом в интернет-магазине Ochkov.Net. Как и любая приличная онлайн-платформа, занимающаяся продажами товаров, мы располагаем широкими возможностями по их доставке. С основными ее условиями можно ознакомиться на сайте магазина или по телефону. Тем не менее мне часто задают вопросы по этой теме, поэтому сегодня подробнее расскажу, как вы можете получить свой заказ, оформленный на Ochkov.Net.
Виды доставки
Получить товар, заказанный в нашем интернет-магазине, можно следующими способами:
- Забрать в пункте самовывоза.
- Воспользоваться услугами курьерской службы Ochkov.Net.
- Получить по почте.
- Забрать в пунктах служб доставки PickPoint, CDEK и B2CPL.
Остановлюсь на каждом отдельно.
Собственная доставка курьером
Самый удобный и быстрый способ получить свой товар — заказать доставку на дом. Курьерская служба нашего магазина работает 6 дней в неделю в городе Москве, Московской области, Санкт-Петербурге и Ростове-на-Дону.
Если с доставкой в Питере и Ростове все просто, то у курьерской службы в Москве и Московской области есть свои особенности:
- заказ, оформленный до 12:30, доставляется в тот же день в Москве и за МКАДом в пешей доступности от метро;
- минимальный интервал доставки по Подмосковью — 7 часов;
- ожидание товара за МКАДом и в Подмосковье может продлиться до 19:00 и позже.
Учитывайте эти нюансы, оформляя заказ. Предварительно курьер вам позвонит. Важно, чтобы вы не оказались далеко от дома, когда он подъедет. Обычно товар доставляют быстрее, чем указывается в сроках во время оформления. Возможна и быстрая доставка в течение нескольких часов, если вы внезапно оказались без линз. Тариф могут быть разными и зависят от расстояния. Полную стоимость доставки вам рассчитают операторы.
В Москве курьер доставляет товар в будни с 9:00 до 23:00, в субботу — с 9:00 до 18:00. В Санкт-Петербурге — с 10:00 до 22:00 в будни и с 9:00 до 18:00 в выходные.
Самовывоз
Фирменные магазины Ochkov.Net работают в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге и Ростове-на-Дону. Вы можете оформить заказ на сайте и указать в качестве пункта самовывоза ближайший к вам салон.
Скажу, что периодически новые торговые точки открываются в подмосковных городах и районах. Если таковой нет поблизости, то в ближайшем будущем, вероятно, появится. Понятно, что такой способ получения заказа обойдется дешевле, чем курьерская доставка.
Доставка «Почтой России»
Репутация у российской почты не самая лучшая, что, на мой взгляд, не совсем справедливо. Современные офисы работают более оперативно, а километровых очередей там практически не бывает. Конечно, задержки случаются, зато «Почта России» есть в любой деревне, а потому и заказывать товары в интернете теперь может каждый.
Время ожидания заказа, доставляемого почтой, составляет 7 дней и более. Все расходы по страхованию товара на период доставки магазин Ochkov.Net берет на себя. Информацию о тарифах и сборах уточняйте заранее. Они зависят от веса посылки и расстояния.
Доставка через службы PickPoint, CDEK и B2CPL
Наш магазин сотрудничает со всеми популярными службами доставки. Вам, оформляя заказ, нужно указать тот пункт, с которого вам будет удобнее забрать товар. В крупных и средних городах эти пункты находятся почти в каждом районе. Посмотреть ближайший постамат PickPoint и точки самовывоза CDEK и B2CPL можно в интернете. Цены на данные услуги называть не буду, так как они часто обновляются.
Как долго ждать товар
Время ожидания зависит от нескольких факторов. Главный — от расстояния. Также важно, в какое время суток вы оформляете заказ. Так, если вы живете в Москве и заказали линзы утром, возможно, вам привезут их уже после обеда.
Живущим в отдаленных населенных пунктах придется подождать, поэтому советую покупать линзы заранее, не дожидаясь окончания срока службы тех изделий, которые вы носите сейчас. Я бы в таких случаях заказывала большие упаковки, чтобы можно было ограничиться двумя-тремя днями шопинга в год. Тогда не придется ходить без линз, если забыли приобрести их заранее, или у «Почты России» произошли какие-то задержки.
Оплата
Оплатить товар можно любым способом:
- наличными курьеру при получении;
- через QIWI Кошелек;
- банковской картой;
- через «Яндекс.Деньги»;
- банковским переводом.
Ограничения
Все расходы по страхованию компания Ochkov.Net берет на себя. Но учтите, что есть ограничение по объему растворов. Заказы с жидкостью свыше 1 литра доставляются только собственной курьерской службой. В остальных случаях заказывайте флаконы меньшего объема.
Думаю, что представленная информация по теме исчерпывающая. Также можно позвонить по бесплатному номеру и уточнить иные детали.