Совладелица бренда рассказала нашей редакции историю о том, как они выбрали не делегировать работу сотрудникам, а самостоятельно заниматься продвижением бизнеса и что из этого получилось.
Привет! Меня зовут Рита, и в 2017 году мы с моим молодым человеком Ильей открыли свой Инстаграм-магазин. Решили шить верхнюю одежду, а именно – пальто. Нашим первым работником стала мама Ильи, когда-то давно она работала в ателье, а сейчас вышла на пенсию и занимается домашним хозяйством, да и нам помочь ей тоже хотелось.
Начинали мы работу еще в то время, когда все эти шоурумы с одеждой из Aliexpress не расплодились как грибы после дождя, а наша идея была довольно новой и свежей. Мы плохо знали как работать, но очень старались делать красивые фотографии, находили моделей, студии, фотографов, печатали каталоги. Прибыль от инстаграма была небольшая, но зато мы нашли другой источник дохода – показывали свои изделия на маркетах и мероприятиях, выставлялись на новогодней распродаже и все такое.
С каждым годом мы усложняли лекала, выбирали все более экологичные материалы и думали о том, как сделать нашу продукцию самой модной, крутой и классной. Открыли уже самое настоящее производство – арендовали помещение, купили оборудование и нашли еще одного человека на пошив. Но нам все равно было обидно, ведь на нашу страницу в социальных сетях особо не обращали внимания. Ну, то есть, конечно, были покупатели, и наши друзья выбирали покупать продукцию у нас, делали репосты и говорили о нас своим знакомым, но все равно было очень грустно, что первоначальная идея как-то не выстрелила, не получилась. Нам хотелось, чтобы о нас знали не только в нашем городе, чтобы надпись «доставляем в любую точку мира 🚀» в bio нашего инстаграма стала правдой, а не мечтой. Поэтому мы решили нанять сммщика для того, чтобы сдвинуть процесс с мертвой точки и привлечь новых покупателей. Что я, что мой парень и правда плохо разбирались в социальных сетях, и мы подумали, что будет круто поработать с человеком, который увидит наше дело со стороны и предложит новые идеи.
В итоге, мы нашли сммщика через знакомых, у него было неплохое резюме, он был очень молодым и просил 40 тысяч рублей в месяц за свою работу. Конечно, для нас это были немаленькие деньги, но мы поверили в специалиста и дали ему карт-бланш. Сначала нам казалось, что дело пошло, начали происходить изменения, и страничка в инсте стала как-то поживее. Действительно, наш новый сотрудник придумал взять нестандартных моделей для рекламы нашего продукта, что было хорошей идеей (и сложной, мы живем в не самом большом городе, таких моделей же еще нужно найти), но кроме этого никакого прогресса не случилось. Количество подписчиков не росло, лайков стало не намного больше, а количество комментариев под публикациями стремилось к минус бесконечности. Мы поняли, что так не может продолжаться, мы не можем позволить себе платить большие деньги за проект человеку, который никак не может нам помочь.
Мы попрощались с нашим сммщиком и стали искать нового уже на бирже. И тут мне в голову пришла замечательная мысль (опыт покажет, что она была просто лучшей)! А что если мне самой заниматься смм и таргетом? Но не так, как раньше, а на профессиональном уровне. Я ведь вроде как умею писать тексты (закончила филфак в своем родном городе) и знаю, что такое красивые картинки (спасибо, мама, что отдала в художественную школу), да и время у меня на это есть, ведь самим производством занимается Илья. Значит, смогу научиться быть классным специалистом! Так в голову и пришла мысль пройти онлайн-курс по смм.
Сейчас на рынке очень много курсов по SMM, выбрать один очень сложно. Для меня в курсе важным был быстрый результат, у меня не было времени проходить обучение 2 года, как предлагалось в некоторых программах. Да и хотелось все-таки выбрать курс побюджетнее, ведь мне не нужны были специализации в SMM, курсы по фотошопу и другие слишком умные вещи. Такое обучение подходит тем, кто хочет стать сммщиком широкого формата и работать над большим количеством проектов. Мои же цели были намного скромнее: раскрутить аккаунт в инсте, настроить таргетированную рекламу, научиться делать анализ деятельности в соцсетях. Я очень долго выбирала курсы и школу, но в итоге остановилась на курсе по продвижению в Instagram от Geekbrains. Он привлек меня потому, что программа была рассчитана на 3 месяца, сам курс недорогой и в теории решал все мои поставленные задачи. Сама онлайн-школа на слуху, поэтому можно было не бояться разводилова от мошенников.
После записи на курс мне два раза звонила менеджер школы, мы обсудили цели учебы, рассрочку и решили оформить обучение в рассрочку в банке Тинькофф. С самой рассрочкой проблем не возникло, и как только обучение было оплачено, мне открылся личный кабинет для прохождения курса. Я посмотрела вводные уроки и немного расстроилась, что для заданий не было фиксированных дедлайнов, но ничего страшного, с тайм-менеджментом проблем у меня вроде не наблюдается.
Всего в программе было 7 модулей: от знакомства с платформой Инстаграм до аналитики продвижения. Все уроки были интересными и очень познавательными, домашние задания мне тоже понравились, ориентированы на практику. Правда, вместо заявленных средних 3-5 часов обучения в неделю у меня на прохождение курса ушло намного больше времени. Не знаю, может и есть люди, которые со всем этим справляются настолько быстро (гении или уже профессионалы), но у меня не получилось. Что мне еще понравилось, так это чат курса в телеграме. Классно, что ты можешь поделиться своим опытом или спросить совета у близких по духу людей. Я даже завела себе подружку по переписке из чата, она, так же как и я, пришла на курс для того, чтобы развивать бренд. Она делает сувенирную продукцию, и у нас кроме обучения оказалось много общих тем.
В целом, курс оставил после себя положительные впечатления, а я сразу же начала применять свои новые знания на практике. Почти сразу стало понятно, что уволить сммщика было лучшим решением, ведь он выбирал неправильную аудиторию для настройки таргета и вообще не хотел разбираться в нашей сфере (но за креативные визуалы плюсик в карму).
Сейчас количество подписчиков нашего магазина медленно, но верно увеличивается, а люди стали больше делиться нашими постами. Продажи тоже увеличиваются (хотя, на это влияет и наступающий сезон холодов:)), а мы решили развиваться дальше! Сейчас мы осваиваем социальную сеть TikTok, планируем снимать видео о процессах на производстве и делать стильные ролики с изделиями. А еще мы наконец-то осмелились и решились создавать не только пальто, но и сумки и шубки из эко-меха. Сейчас проект еще в разработке, но мне просто не терпится объявить о нем на нашей страничке!
Сейчас мы очень воодушевлены и надеемся, что дальше – больше. Я очень рада, что решилась сама взять ответственность за продвижение нашего бренда и прошла курс. Он правда очень нам помог поверить в себя и свои силы. От себя могу посоветовать читателям не бояться важных решений, всегда учиться новому и просто быть благодарными вселенной! ❤
В статье мы не раскрываем название бренда героев. Авторская орфография и пунктуация сохранены.
Если вы вдохновились историей Риты и тоже хотите научиться маркетингу в социальных сетях, то вы можете прочитать наш подробный разбор курсов по SMM для предпринимателей и тех, кто хочет получить новую интересную профессию. А также посмотреть подборку курсов (ссылка на агрегатор) на нашем сайте.
#личный опыт #smm #онлайн-обучение #бизнес