Чтобы идти в ногу с быстрым развитием технологий и соответствовать требованиям рынка, производители принтеров часто выпускают новые модели. Как правило, функции принтера смешиваются и сочетаются, чтобы удовлетворить потребности пользователей, привлечь внимание потребителей к выбору своего продукта и убедить их совершить покупку. Таким образом, учитывая постоянное обновление технологий, вы можете ожидать, что ваше устройство устареет через 2-3 года.
Всё это вместе с истечением срока действия клиентской и технической поддержки делает устранение неполадок принтера ещё более обременительным.
Одна из наиболее распространенных проблем, с которой сталкиваются пользователи принтера HP C6180, связана с неисправностями чернильного картриджа HP 02. Поскольку у меня есть непосредственный опыт работы с такого рода проблемами, я специально придумал это руководство по устранению неполадок, чтобы пролить некоторый свет и облегчить решение этой проблемы. Продолжительность процесса может быть пугающей, если выразить его словами, но вы, вероятно, сможете сделать всё это менее чем за 5 минут.
Включите универсальный струйный принтер
- После успешной загрузки нажмите и удерживайте кнопку asterisk на панели управления вашего HP C6180. Удерживая кнопку ”*”, нажмите клавишу “#” и отпустите обе клавиши. Если все сделано правильно, на дисплее должна появиться надпись “Enter Special Key Combo”. В случае успеха перейдите к следующему шагу, в противном случае повторите процедуру нажатия и удержания кнопок.
- Последовательно нажимайте и отпускайте кнопки ”1“,”2 “ и”3″. Если все сделано правильно, вы увидите на экране надпись “Support” R0631M.
- Нажмите на кнопку со стрелкой вправо, пока не нажмете “Меню конфигурации системы”. Нажмите кнопку “ОК”. Вы должны увидеть на экране “состояние аппаратного сбоя”. Если нет, нажмите клавишу со стрелкой, пока не дойдете до пункта “состояние аппаратного сбоя”. Снова нажмите кнопку “ОК”. На этот раз вы должны увидеть на экране “состояние аппаратного сбоя: ясно”. Нажмите и отпустите кнопку ” OK” еще раз, чтобы очистить экран.
- Нажмите кнопку “ОК” , и сообщение должно измениться на “Состояние аппаратного сбоя очищено”. На этот раз вам нужно нажать кнопку “Отмена” много раз, чтобы получить либо “добро пожаловать в Photosmart Express”, либо до тех пор, пока не появится сообщение об ошибке.
- Выключите принтер all-in-one и отсоедините кабель питания от задней панели устройства и настенной розетки. Дайте ему минутный отдых, чтобы разрядить энергию.
- Сначала подключите кабель питания к розетке, а затем к задней панели HP C6180.
- Включите устройство. Вы должны увидеть “Использовать кнопку питания для выключения принтера“, а затем” нажмите OK, чтобы продолжить на экране панели управления. Нажмите кнопку “Ok“, и принтер запустит ”одноразовый процесс инициализации чернил”. Позвольте этому процессу завершиться и не прерывайте его. После завершения процесса инициализации принтер распечатает диагностическую страницу.
Данное руководство по устранению неполадок принтера можно использовать для активации режима диагностики струйного принтера HP C6180 all-in-one. Он не только расскажет вам, что вызывает проблему, но и решит большинство проблем, связанных с расходными материалами для струйных картриджей HP 02, такими как, например, истечение срока годности чернил.