«Не играйте мной!» или Как противостоять манипуляциям

На занятиях по психологии я часто задаю вопрос студентам "Что такое манипуляция?". Ответы различаются, но суть всем ясна. Манипуляция - это особый вид воздействия адресанта на адресата, различными тактиками (скрытая, насильственная, обманная), целью которого является изменение восприятия и/или поведения.

Манипуляция — это скрытый психологический прием, и распознать его крайне сложно. Особенно сегодня, когда мы, получая ежеминутно огромные потоки информации через интернет, радио и телевидение, да просто идя по улице, просто разучились относиться к ней критически.

Чтобы вычислить манипуляцию, важно внимательно слушать себя. Манипуляции, в отличие от аргументов, направлены на наши эмоции. Поэтому если в ходе разговора вы чувствуете, что ваше внутреннее состояние резко меняется, то, скорее всего, к вам применили манипуляцию. Например, вам говорят: «Мне сегодня надо забрать пораньше ребенка из детского сада — пожалуйста, допиши мой отчет». Вы этого делать не должны и абсолютно точно не собирались, но вдруг почему-то говорите: «Да, конечно» — и корректируете собственные намеченные планы в ущерб себе. Есть ли в этом поступке объективные причины? Нет. Одни эмоции. Именно так работают манипуляции.

Чтобы не стать пешкой в чужой игре, попробуйте следовать этому алгоритму работы с манипуляциями:

1. Выслушайте собеседника до конца;

2. Отследите свои эмоции и желания;

3. Возьмите паузу;

4. Продемонстрируйте безразличие к манипуляции;

5. Вооружитесь шуткой;

6. Принимайте решения, убрав эмоции.

Декларации прав личности

Развить устойчивость к манипуляциям помогут 10 правил психолога Эверетта Шострома. Он изложил их в своей работе «Человек-манипулятор» и назвал ни много ни мало «Декларация прав личности».

1. Я имею право сам оценивать свое поведение, мысли и эмоции и отвечать за их последствия.
2. Я имею право не извиняться.
3. Я имею право самостоятельно обдумать, хочу ли я отвечать за решение личных проблем других людей.
4. Я имею право изменить свое мнение.
5. Я имею право ошибаться и отвечать за свои ошибки.
6. Я имею право сказать: «Я не знаю».
7. Я имею право быть независимым от доброжелательности и хорошего отношения ко мне.
8. Я имею право принимать нелогичные решения.
9. Я имею право сказать: «Я тебя не понимаю».
10. Я имею право сказать: «Меня это не интересует».

«Манипуляции прежде всего опасны тем, что в их “сетях” мы перестаем исполнять свою волю и начинаем выполнять чужую. Пусть ваш манипулятор — заламывает руки, угрожает, обижается, играет в беспомощную жертву. Помните, что вы — это всегда вы. И вы не обязаны соответствовать ничьим ожиданиям».