Имея двух детей и являясь среднестатистическим гражданином Российской Федерации со своими проблемами и болячками, я иногда посещаю городские, а теперь уже и областные медицинские учреждения.
Собственно, об одной из областных поликлиник сейчас и пойдёт речь.
Да, я буду брюзжать, и если вам это не интересно (а такое действительно мало кому интересно, исключая таких же брюзжалок, как я), то просто закройте эту страничку и не обижайтесь на меня за то, что мне хочется выговориться, а заодно узнать, какова ситуация в других регионах нашей необъятной Родины.
Недавно в родном городе мне сделали операцию - укол в глазное яблоко, и теперь мне необходим повторный осмотр в областной поликлинике.
- Позвоните по этому номеру телефона, - говорили они, - Запишитесь к нам на приём ровно через три недели после операции, это важно.
Понимая, что в нашей стране, несмотря на век высоких технологий, электронную запись через Госуслуги, приём строго в указанное время и предстоящую колонизацию Марса, ничего не бывает так просто, я позвонила через четыре дня.
- А вы опоздали, девушка, - почти сочувственно ответила мне девушка в регистратуре, - Записываем на приём мы по вторникам. Позвоните на следующей неделе.
По вторникам. Ок. Живо представив себе, как вся отнюдь не маленькая область хватается за телефон в единственный день, когда можно выбить себе пятнадцать минут у врача, я грустно вздохнула и велела себе не переживать. У меня ещё полно времени, верно?)))
На следующей неделе я набрала заветный номер раз десять подряд, но на том конце провода (кстати, никто не знает, как теперь сказать о человеке, который говорит с тобой по мобильному телефону, у которого нет проводов?) со мной явно разговаривать не спешили: трубку либо не брали, либо абонент был не абонент.
"Ну ладно, - подумала я, - позвоню минут через 15. Наверное, что-то с сетью".
Через пятнадцать минут тот же почти сочувствующий голос оповестил меня, что запись уже закончилась, свободных мест больше нет, а я могу попытать счастья в следующий вторник, и лучше, если я начну это делать с 7.30 утра.
***
Сегодня вторник. Я начала звонить в регистратуру областной поликлиники города Тверь в 7 часов 29 минут. И звонила НЕПРЕРЫВНО (да, я очень упертая женщина, даже в туалет не пошла, хотя очень хотелось) почти час.
Триста восемьдесят девятая попытка оказалась успешной - мне наконец-то сказали "Алло!", а ещё то, что вся неделя уже расписана, и я могу идти на... в смысле, перезвонить в следующий раз.
Видит небо, я не хотела, но меня прорвало. Да, я сказала ни в чем не повинной девушке, что я думаю обо всей этой ситуации, а потом положила трубку и пошла в городскую поликлинику, где, выстояв в очереди полтора часа, я попала на приём к окулисту, который выписал мне направление в Тверь, которое я отнесла в стол справок и на основании которого ТАМ меня записали на приём в областную поликлинику на 11 октября.
Но это не точно, надо будет им перезвонить. Через неделю. Во вторник.